Удаленная поддержка

Поездки для оказания поддержки связаны с затратами денежных средств и времени, при этом зачастую необходимые ресурсы не доступны на месте, поэтому их необходимо привлекать со стороны. Кроме того, иногда специальные ресурсы не доступны в определенном регионе. Наши надежные вычислительные решения позволяют оказывать высококачественную поддержку в удаленном режиме с помощью передачи видео и звука, минимизируя затраты на поддержку и делая ее более эффективной.

Удаленная поддержка при отсутствии соответсвующих навыков

Нефтегазовые компании нуждаются в ресурсах, которые не всегда доступны на месте выполнения работ. С помощью электронного мобильного офиса Getac, который включает в себя функции видеоконференции и удаленной поддержки, опытные специалисты могут дистанционно обучать и наставлять младших инженеров на месторождении..

Связь в реальном времени с помощью 4G LTE и Wi-Fi

Удаленная поддержка может быть эффективной только при условии хорошего соединения. Совет специалиста не принесет пользы, если качество звука будет низким из-за проблем с соединением. Для проведения видеоконференций, демонстрации экранов и использования других приложений мы предлагаем ряд устройств с возможностью подключения к сети 4G с помощью SIM-карты и сети Wi-Fi по стандарту IEEE 802.11ac.

Сертификаты искробезопасности ATEX, ANSI и IECEx

Безопасность всегда должна быть на первом месте. Наши решения включают искробезопасные устройства, сертифицированные согласно требованиям ATEX и IECEx Zone 0/20 и UL913 Class I/II Division 1. Также доступны варианты, соответствующие требованиям ATEX/IECEx Zone 2/22. Мы также предлагаем устройства, сертифицированные ANSI с присвоением сертификационного номера ANSI/ISA-12.12.01.

Сенсорный экран, читабельный при солнечном свете: особенно полезно для работы в полевых условиях

При ярком солнечном свете считывание информации с обычных экранов может оказаться затруднительным. Наша технология LumiBond®2.0 обеспечивает улучшенное сенсорное управление (под дождем, в перчатках, а также с помощью стилуса) и обладает высокой четкостью для считывания всей необходимо информации.

One-Handed Operation with Digitizer Pen

By adopting a digital solution that can send data wirelessly, ports achieve increased efficiency in tasks such as cargo inspection or container handling. Errors are minimised, costs can be reduced, and response times improve because data becomes available to management in real-time. The digitiser pen (optional) and stylus also help replace pen and paper for record-keeping.

Rugged Means Savings

Getac solutions are inherently rugged, certified by international third parties to MIL-STD 810G, and up to IP65 standards. They thrive in all weather conditions and withstand impacts, vibrations, harsh temperatures, humidity, dust, and drops up to six foot. Getac fully rugged computers deliver excellent total cost of ownership (TCO) and return on investment (ROI), with one of the lowest average failure rates in the industry and an industry-leading three-year warranty that covers accidental damage with our Bumper to Bumper service as standard.

Highly Integrated Solutions

Getting the right mounts and accessories such as barcode readers is important. We work closely with our partners to deliver a fully integrated solution that includes hardware, docking, mounting kits, mobile power supplies, security and connectivity software, and other accessories to bring you complete peace of mind.

Engineering and Support

Ports make use of a variety of different software and hardware systems, and having your computing solution properly integrated is vital for success. Getac delivers industry-leading engineering services and customer support, ranging from regular security patches and software updates, software imaging, product kitting, joint development of docking, and bespoke logistic vehicle equipment.

Что такое «Отборные решения Getac»?

Будучи лидером отрасли в поставках мобильных решений, мы прислушиваемся к пожеланиям клиентов и хотим вывести опыт клиентов на новый уровень. Мы понимаем, с какими трудностями вы сталкиваетесь ежедневно и как непросто вам порой бывает выбрать подходящее решение, которое позволит решить задачи вашего бизнеса или справиться с этими трудностями. Стремясь еще больше выделиться среди конкурентов, теперь компания Getac предлагает комплекс отраслевых решений «Getac Select®». Благодаря нашему многолетнему опыту и экспертным знаниям в данной отрасли, а также успешному внедрению решений для наших клиентов по всему миру «Getac Select®» станет перечнем наиболее подходящих решений под нужды клиента.


Устройства

Фильтр и поиск

Продукты

Сертифицирование

Поиск

EX80
Планшеты
ATEX/IECEx | IP67
F110
Планшеты
IP65
F110-Ex
Планшеты
ATEX/IECEx | IP65
K120
Планшеты
IP65
K120-Ex
Планшеты
ATEX/IECEx | IP65
T800
Планшеты
IP65
T800-Ex
Планшеты
ATEX/IECEx | IP65
UX10
Планшеты
IP65
UX10-Ex
Планшеты
ATEX/IECEx | IP65
V110
Ноутбуки
IP65
X500
Ноутбуки
IP65
X500 Server
Ноутбуки
IP65

Профессиональное обслуживание

Расширенная гарантия завода-изготовителя (неумышленный ущерб)

Гарантии на 4/5 лет

Расширенная гарантия

Гарантии на 4/5 лет

Гарантия на аккумулятор

Гарантии на 2/3/4/5 лет

Сохранение гарантии на ваш SSD

Гарантии на 3/4/5 лет

Гарантия на док-станцию

Гарантии на 5 лет

Дополнительные услуги могут быть предоставлены непосредственно компанией Getac или партнерами Getac
  • Услуги по расширенным обменным операциям при гарантии на 3/4/5 лет
  • Глобальная гарантия

Остались вопросы? Давайте обсудим!


Согласие на получение материалов о наших товарах и услугах


Я прочитал и согласен с Уведомлением о конфиденциальности Getac.