GESTIÓN DE ACTIVOS DE SERVICIOS PÚBLICOS: DEFINICIÓN, HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS
GESTIÓN DE ACTIVOS DE SERVICIOS PÚBLICOS: DEFINICIÓN, HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS
DEFINICIÓN DE GESTIÓN DE ACTIVOS DE SERVICIOS PÚBLICOS
La gestión de activos de servicios públicos es la actividad coordinada para obtener valor de los activos de servicios públicos, que incluye elementos tangibles como infraestructuras, equipos y tecnología. Implica equilibrar los costes, las oportunidades y los riesgos con el rendimiento deseado de los activos para alcanzar los objetivos organizativos de las empresas de servicios públicos.
VISIÓN GENERAL DE LOS PRINCIPIOS Y PRÁCTICAS DE LA GESTIÓN DE ACTIVOS
La gestión de activos se basa en un enfoque sistemático que implica la gestión de activos en diferentes etapas de su ciclo de vida. Esto incluye la planificación inicial, la adquisición, el funcionamiento, el mantenimiento y la eventual eliminación de los activos.
Un programa eficaz de gestión de activos permite a los gestores de activos tomar decisiones informadas, optimizar el uso de los recursos y garantizar que los activos aporten el valor previsto a lo largo de su ciclo de vida.
IMPORTANCIA DE
LA GESTIÓN DE ACTIVOS EN EL SECTOR DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS
En el sector de los servicios públicos, la gestión del rendimiento de los activos es fundamental. Esto se debe a que las empresas de servicios públicos necesitan garantizar un servicio ininterrumpido a sus clientes, gestionar los riesgos asociados a sus activos y optimizar las operaciones para reducir costes. Una gestión eficaz de los activos de las empresas de servicios públicos puede mejorar la fiabilidad, reducir los tiempos de inactividad y, en última instancia, disminuir los costes para la empresa y sus clientes.
RETOS OPERATIVOS EN EL SECTOR DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS
Necesidad de soluciones de supervisión y trabajo sin contacto
La implantación de soluciones sin contacto es ahora vital debido a la evolución de los conocimientos del sector y a la necesidad de prácticas de trabajo más seguras, especialmente durante acontecimientos inesperados.
5G y una infraestructura de red más robusta
Con el auge del 5G y otras infraestructuras de red avanzadas, las empresas de servicios públicos tienen la oportunidad de implementar soluciones de recopilación y gestión de datos más rápidas y fiables, mejorando aún más sus capacidades de gestión de activos.
Crecientes expectativas de los consumidores
Los clientes ahora exigen más de los servicios públicos, esperando fiabilidad, eficiencia y una respuesta rápida a los problemas. Satisfacer estas expectativas es clave para evitar la pérdida de ingresos y mantener la confianza de los clientes.
Movimiento en iniciativas de sostenibilidad
Hay un cambio hacia prácticas más sostenibles en el sector de los servicios públicos, que se centra en la integración de recursos renovables, equipos eficientes y gestión sostenible del ciclo de vida de los activos.
Creciente escasez de mano de obra
A medida que el sector se enfrenta a la escasez de profesionales cualificados, se hace mayor hincapié en las herramientas, los sistemas y la tecnología que pueden agilizar las operaciones y reducir la dependencia del trabajo manual.
HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN DE ACTIVOS DE SERVICIOS PÚBLICOS
Sistemas de Información Geográfica (SIG)
Los SIG desempeñan un papel fundamental en la gestión de activos de las empresas de servicios públicos. Proporcionan:
Gestión y visualización de datos espaciales
Esto ofrece una clara comprensión de dónde se encuentran los activos y su relación espacial con otros activos.
Inventario y cartografía de activos
Las empresas de servicios públicos pueden mantener un registro completo y actualizado de su base de activos, optimizando el proceso de gestión de datos de activos.
Análisis y modelado de redes
Permite a las empresas de servicios públicos comprender el rendimiento, las vulnerabilidades y la eficiencia de sus redes.
Software de gestión de activos empresariales (EAM)
El software EAM admite:
Gestión y programación de órdenes de trabajo
Optimiza las actividades de mantenimiento y reparación, garantizando que las empresas de servicios públicos gestionen eficazmente los recursos.
Mantenimiento preventivo y predictivo
Reduce los fallos inesperados, prolonga la vida útil de los activos y conduce a prácticas de mantenimiento basadas en el estado.
Seguimiento e informes del rendimiento de los activos
Proporciona información sobre el estado de los activos y permite a los gestores de activos tomar decisiones basadas en datos.
Capacidades avanzadas de análisis y apoyo a la toma de decisiones
Estas funciones permiten a las empresas de servicios públicos:
Realizar modelado predictivo y optimización
Anticipar el rendimiento futuro de los activos basándose en datos históricos y actuales.
Evaluar el riesgo de los activos
Priorizan los activos para su mantenimiento o sustitución utilizando análisis y conocimientos desarrollados por científicos de datos.
Realizar análisis de escenarios y planificación de capital
Informan las decisiones de inversión, la planificación estratégica y desarrollan procesos que gestionan los riesgos de forma eficaz.
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SOLUCIONES DE GESTIÓN DE ACTIVOS DE SERVICIOS PÚBLICOS DE GETAC
Afrontar los retos de los entornos difíciles
Los profesionales de la gestión de activos de servicios públicos operan a menudo en entornos difíciles en los que los portátiles o tabletas profesionales estándar no pueden soportar las condiciones. Getac Solutions ofrece portátiles y tabletas resistentes que destacan en diversas condiciones climáticas y pueden soportar impactos y caídas de hasta dos metros. Estos dispositivos están fabricados y certificados por terceros internacionales para cumplir rigurosos estándares, incluidos MIL-STD 810H e IP67.
Soluciones de conectividad para datos en tiempo real
La conectividad desempeña un papel crucial en la gestión de activos de servicios públicos, ya que permite a los profesionales acceder al software de gestión de activos empresariales (EAM) y al sistema de gestión de mantenimiento informatizado (CMMS) en tiempo real. Getac Solutions comprende la importancia de la conectividad y ofrece dispositivos con GPS dedicado, 4G LTE y capacidades Wi-Fi IEEE 802.11ax.
Batería de larga duración para profesionales de campo
Los profesionales de campo que se dedican a la gestión de activos de servicios públicos necesitan una batería fiable y de larga duración para soportar sus exigentes flujos de trabajo. Getac Solutions comprende esta necesidad y ofrece dispositivos con una mayor duración de la batería, así como opciones de baterías dobles, baterías intercambiables en caliente y baterías puente.
RFID, lectores de códigos de barras y Keywedge para la gestión de activos
La recopilación de datos precisos es vital. Al escanear un código de barras, los profesionales pueden ver los registros de activos, el historial de mantenimiento y otros datos críticos.
Soluciones integrales y ahorro de costes
Las soluciones de Getac no solo incluyen tabletas y portátiles robustos, sino también kits de montaje, fuentes de alimentación móviles, software de seguridad y conectividad e integraciones de software de terceros, y otros accesorios. Al ofrecer un paquete completo, las soluciones de Getac proporcionan tranquilidad a las empresas de servicios públicos, agilizando sus flujos de trabajo de gestión de activos y reduciendo las interrupciones.
Además, la robustez y durabilidad de las soluciones de Getac contribuyen a prolongar el ciclo de vida de los dispositivos y a reducir las interrupciones operativas, lo que se traduce en un importante ahorro de costes para las empresas de servicios públicos.
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TENDENCIAS FUTURAS E INNOVACIONES EN
GESTIÓN DE ACTIVOS DE SERVICIOS PÚBLICOS
Integración de tecnologías de red inteligente e IoT
La adopción de tecnologías de red inteligente e IoT está transformando la gestión de activos de servicios públicos. Estas tecnologías facilitan lo siguiente:
- Monitorización de activos en tiempo real, mejorando la capacidad de respuesta de la empresa de servicios públicos.
- Redes de sensores avanzadas para la recopilación de datos.
- Toma de decisiones automatizada, optimizando los procesos de gestión de activos.
Análisis avanzado, IA y aprendizaje automático
La integración de la IA y el aprendizaje automático en la gestión de activos de las empresas de servicios públicos es una tendencia clave:
- Capacidades de mantenimiento predictivo mejoradas.
- Evaluación comparativa sofisticada del rendimiento de los activos.
- Planificación de inversiones de capital basada en datos.
Prácticas de gestión de activos sostenibles y resilientes
La sostenibilidad y la resiliencia se están convirtiendo en aspectos centrales de la gestión de activos:
- Integración de energías renovables y recursos distribuidos.
- Adopción de principios de economía circular en el diseño de activos.
- Planificación de infraestructuras resilientes al clima para mitigar riesgos futuros.
ConclusiÓn
La gestión de activos de servicios públicos sigue siendo un proceso fundamental para garantizar una prestación de servicios fiable y eficiente en el sector de los servicios públicos. Las empresas necesitan adoptar nuevas tecnologías, metodologías y herramientas para optimizar sus procesos de gestión de activos.
Las soluciones de gestión de activos de servicios públicos de Getac demuestran la importancia de integrar herramientas robustas y eficientes con capacidades de datos en tiempo real para mejorar las operaciones. A medida que la industria evoluciona, la adopción de análisis avanzados, prácticas sostenibles y tecnologías innovadoras será vital para ofrecer valor, optimizar los recursos y garantizar la satisfacción del cliente.
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