Las nuevas garantías estándar para nuestros productos robustos va más allá de lo que podría esperar y hace mucho más fácil la decisión de elegir Getac. Con los daños accidentales incluidos ahora en los paquetes de garantía de 3 o 5 años, puede tener la seguridad de que sus unidades estarán respaldadas y en funcionamiento sin la preocupación de incurrir en costes adicionales ni de sufrir periodos prolongados de inactividad en caso de que suceda algo inesperado.
Los accidentes pueden dejar fuera de servicio al equipo cuando usted esté más desprevenido, en particular en un ambiente difícil, lo que puede provocar costoso tiempo inactivo. Es por ello que Getac incluyó la cobertura contra daños accidentales como prestación estándar en nuestra nueva garantía Bumper-to-Bumper, a fin de minimizar los costos de tecnología informática (TI) empresariales.
Comprobar GarantíaBumper-to-Bumper es la garantía sin complicaciones que se apoya en el mejor servicio de logística de “empaquetar y recoger” en Europa, y una rápida reparación y devolución por parte de los expertos internos de Getac. Esto significa que usted puede contar con nosotros para hacer que su unidad vuelva a funcionar en cuestión de días.
Bumper-to-Bumper, que incluye daños por accidentes, del 50 % de descuento y con el beneficio de una garantía extendida por dos meses.
tendrá derecho automáticamente a una actualización GRATIS de la garantía Bumper-to-Bumper, con una extensión de 2 meses desde la fecha en que usted adquirió el producto.
Pack & Collect ofrece un servicio de devoluciones sin complicaciones para los dispositivos Getac que están en garantía.
Si su equipo falla enviaremos con el transportista de DHL para embalarlo adecuadamente y enviarlo a uno de nuestros centros de servicio. Una vez reparado, DHL se lo devolverá del mismo modo, totalmente protegido.
Nuestro sistema de Solicitud de servicio le permite hacer un seguimiento de cada reparación en tres fases: envío a Getac, reparación y nueva entrega. También le permite ver los detalles de la reparación y administrar los detalles de la entrega.
Sistema de Solicitud de Servicio
Nuestro paquete de Garantía estándar cubre todos los componentes del sistema de acuerdo con los términos y condiciones que cubren las averías de los productos en uso normal y anticipado. Esta modalidad, especialmente económica, garantiza reparaciones de calidad de Getac en caso de que se averíe un producto.
*La oferta de servicio anterior solo es aplicable a los productos adquiridos después del 1 de mayo de 2017 y para recogidas dentro del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido. Si tiene alguna consulta sobre garantías, póngase en contacto con el equipo de soporte de Getac para obtener más información, en el teléfono +44(0)1952 207228
Los dispositivos de Getac se diseñan y fabrican para ofrecer durabilidad y fiabilidad durante toda su vida útil. Aún así, también ofrecemos una variedad de extensiones de la garantía de los dispositivos, de su batería e incluso de algunos accesorios de terceros, además de soluciones de soporte personalizadas que se ajustarán a sus necesidades particulares.
3 años de servicio Pack & Collect
4/5 años de servicio Pack & Collect
3 años de servicio Bumper to Bumper
4/5 años de servicio Bumper to Bumper
3/4/5 años de Servicio extendido para batería Z710 con Pack & Collect
Hasta 7 años de soporte según solicitud del proyecto
España : GetacSupport_EMG@getac.com
Latinoamérica : GetacSupport_LATAM@getac.com
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