VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DEL ESTADO DEL VEHÍCULO
Digitalice el proceso de inspección de múltiples puntos y proporcione al cliente un informe de Verificación electrónica del estado del vehículo (EVHC) para garantizar el registro de cualquier trabajo identificado mediante la solución móvil robusta de Getac.
VEA LA SOLUCIÓN EN ACCIÓN
DIGITALIZACIÓN DEL PROCESO DE VERIFICACIÓN DEL ESTADO DEL VEHÍCULO
Seguimiento garantizado del 100% de los trabajos identificados como un deber hacia el cliente.
Incremente los ingresos por repuestos y mano de obra, generando un promedio de 35 dólares adicionales por cada pedido de reparación.
La integración de EVHC en el sistema existente de gestión del distribuidor ahorrará un promedio de 70 horas de tiempo productivo al mes.
"La digitalización pos-COVID de la venta de repuestos y servicios será importante para la industria automotriz".
Fuente: Frost & Sullivan¿POR QUÉ ES NECESARIO?
Los concesionarios de automóviles de todo el mundo deberían revisar el estado del 100% de los vehículos que pasan por el taller, sin embargo, en la realidad este porcentaje es mucho menor.
Un factor importante que contribuye a ello es que el personal de servicio aún utiliza hojas de verificación en papel o plataformas que no están integradas, duplicando el trabajo para los usuarios, lo que a su vez afecta la aceptación y utilización.
VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DEL ESTADO DEL VEHÍCULO DE GETAC
INSPECCIONES DE TODOS LOS VEHÍCULOS
La plataforma EVHC de Getac exige que todas las verificaciones se realicen según los estándares del fabricante, de esta manera el cliente se siente tranquilo y el distribuidor puede ofrecer servicios adicionales.
INTERFAZ DE USUARIO RÁPIDA E INTUITIVA
El tiempo lo es todo cuando se trata de realizar una verificación técnica. Por ello, la plataforma EVHC de Getac agiliza el proceso a fin de brindar estimaciones y tiempos de entrega precisos para tomar decisiones rápidamente.
SIN PAPELES
Las hojas de verificación en papel se pueden digitalizar y el técnico puede tomar fotos, grabar vídeos y hacer comentarios que puede compartir con el cliente.
SOLUCIONES DE GETAC PARA LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ
Getac busca eliminar el tiempo perdido y reducir los costos de las operaciones del taller con sus soluciones de hardware y software que se encargan de los principales procesos del taller, lo que permite a los técnicos pasar más tiempo en el puesto de servicio encargándose de los vehículos o en el campo en una reparación en la carretera.
El enfoque inteligente para combinar flujos de trabajo
CARACTERÍSTICAS DE LA SOLUCIÓN
Herramienta de diseño de plantillas para crear hojas de verificación del fabricante para mantenimiento preventivo y servicio rápido.
Funciones en línea y fuera de línea para evitar interrupciones y pérdidas de trabajo durante el proceso de verificación.
Acceso directo a precios y stock de las piezas a través del menú de precios o del sistema de gestión del distribuidor.
Capture imágenes y vídeos con la tableta de Getac para compartirlas con el cliente y almacenarlas para futuras auditorías.
Sistema de semáforo para verificar el estado del vehículo y proporcionar un seguimiento automatizado que nunca le fallará.
Proporcione al cliente un plazo exacto para la reparación identificada, a fin de garantizar que el taller cumpla con el plazo prometido.
Comando y guía por voz que permite al asesor de servicio y al técnico mantener las manos en el trabajo.
Opción de videollamada integrada con el cliente para interactuar en directo.
SÓLIDO RETORNO DE LA INVERSIÓN
Bienvenido a la calculadora de ROI de Getac, una herramienta que tiene en cuenta el impacto positivo de las últimas tecnologías de software y hardware para alcanzar un enfoque inigualable e inteligente con mayor eficiencia en los procesos de posventa, para dar visibilidad y control total al equipo de operaciones para que nunca se pierda una oportunidad, y para asegurar que sus valiosos clientes siempre obtengan la mejor experiencia.
PLANIFICACIÓN INTELIGENTE
Introduzca su información en la Calculadora de ROI de Planificación Inteligente para obtener una visión real de sus estadísticas operativas y KPI's reales.
EVHC
Introduzca su información en la calculadora de ROI de EVHC para obtener una visión real de sus estadísticas operativas y KPI reales.
Planificación inteligente y EVHC combinados
Introduzca su información en la calculadora de retorno de la inversión combinada para obtener una visión real de sus estadísticas operativas y KPI reales.
Nuestro principal objetivo es aumentar los ingresos y la rentabilidad posventa, y reducir los costos operativos, como lo venimos haciendo con muchos distribuidores alrededor del mundo.
4 FLUJOS DE TRABAJO EN 1 DISPOSITIVO
Las tabletas de Getac pueden gestionar todos los procesos de su taller (técnicos, de diagnóstico, tarjetas de trabajo y EVHC), lo cual permite la consolidación de los dispositivos y reduce los costos de TI, ya que se elimina la necesidad de tener un dispositivo para cada aplicación.
BENEFICIOS DE LA SOLUCIÓN AUTOMOTRIZ DE GETAC
VERSATILIDAD PARA LOS TÉCNICOS
Los dispositivos de Getac son la herramienta adecuada para los talleres en concesionarios y para los técnicos en movimiento.
CONECTIVIDAD SIN CABLES
Los dispositivos de Getac pueden conectarse directamente al vehículo, a la interfaz VCI y a la infraestructura del taller mediante doble WLAN y Bluetooth.
UNA SOLUCIÓN A SU SERVICIO
Existen modelos de suscripción disponibles para distribuir la inversión y tener un fuerte retorno de la inversión.
CERTIFICACIÓN Y SOPORTE GLOBAL
Los dispositivos de Getac están certificados para su uso en todo el mundo, siendo actualmente compatibles con los principales programas de los fabricantes de equipos originales, además de contar con nuestro servicio y soporte de clase mundial.
TAMAÑO DE PANTALLA IDEAL PARA TODOS LOS FLUJOS DE TRABAJO
El registro de datos, las publicaciones técnicas, los diagramas de cableado y la información de las tarjetas de trabajo requieren pantallas más grandes para una mejor visualización y entrada de datos.
¿Qué es "Getac Select®"?
Como líder en el suministro de soluciones móviles robustas en la industria, escuchamos a nuestros clientes y queremos llevar nuestra experiencia al siguiente nivel. Entendemos los retos de sus actividades diarias y las frustraciones que podría tener al seleccionar las soluciones adecuadas para lograr los objetivos de su negocio o para dar solución a dichos problemas. Para diferenciar a Getac de la competencia, Getac ahora ofrece un programa completo de soluciones industriales, conocido como "Getac Select®". Los años de pericia y experiencia en el sector, combinados con el éxito de las implementaciones realizadas para nuestros clientes a nivel mundial, permiten a las "Getac Select®" brindar las soluciones más adecuadas para que usted elija.
DISPOSITIVOS
La tableta totalmente robusta ZX70 de 7" con Android™ tiene simplemente el tamaño ideal. Con un diseño delgado, ligero y ergonómico que permite que sea fácil sostenerla con una mano, es la solución ideal para la productividad móvil mejorada.
SERVICIO Y SOPORTE PROFESIONAL
Servicio
- Ampliación de garantía de la unidad principal
- Ampliación de garantía de la batería
- Conservación de su garantía de SSD/HDD
- Garantía del acoplamiento para escritorio de Getac
- Garantía del acoplamiento para vehículo de terceros
Soporte
- Autoservicio de mantenimiento
- Drivers y manuales
- Registro de productos
- FAQ y ayuda
- Soporte en línea
- Asistente de diagnósticos de Getac
- Recuperación del sistema de Getac
- Verificación de la garantía
