В соответствии с выпускаемым вскоре Общим стандартом защиты данных (GDPR) Европейского Союза мы обновляем нашу Политику Конфиденциальности чтобы предоставить вам более персонализированный пользовательский опыт. Мы работаем с нашими партнерами для улучшения сервиса, который у вас уже есть. И мы дадим вам еще больший контроль над вашими данными.
Наша новая Политику Конфиденциальности была опубликована 05/11/18.Она эффективна сразу же для новых пользователей, а также с 25 мая 2018 года для всех других пользователей. См. Нашу последнюю версию Политику Конфиденциальности.

ПРЕВОСХОДЯ ОЖИДАНИЯ

Комплексная гарантия на полностью защищенную продукцию превосходит все ожидания по защите вашей работоспособности. Поскольку неумышленный ущерб оговаривается нами в качестве стандартного условия, вы можете быть уверены в том, что ваше устройство снова станет работоспособным без дополнительных затрат или длительных простоев в случае непредвиденных обстоятельств.

ЛУЧШАЯ ГАРАНТИЯ В ОТРАСЛИ ЗАЩИЩЕННЫХ УСТРОЙСТВ

Оборудование, особенно работающее в суровых условиях эксплуатации, может выйти из строя в результате происшествия в самый неподходящий момент, что приведёт к дорогостоящим простоям.

Именно поэтому компания Getac включила неумышленный ущерб в качестве стандартного условия нашей новой комплексной гарантии, которая поможет вам сократить до минимума корпоративные ИТ-расходы.

Комплексная гарантия очень удобна: она включает оперативный ремонт и возврат, осуществляемые штатными специалистами Getac.

Вы будете уверены в том, что устройство вернется к работе через несколько дней.

Помимо наших стандартных дополнений к гарантии, перечисленных далее, комплексная гарантия отличается следующим:

Отсутствие неудобств.

  • Теперь больше не нужно ожидать получения оценок и утверждений по внутренним вопросам.
  • Просто сообщите о проблеме с продуктом посредством нашей системы отправки запросов на обслуживание, а мы позаботимся обо всём остальном.

Отсутствие неожиданностей.

  • Будьте уверены в том, что бюджет вашего проекта останется фиксированным и не подвергнется никаким неожиданностям, будь то сбои, происшествия или резкие колебания цен.

Полная замена.

  • Если ваше устройство не подлежит ремонту, компания Getac заменит его на оборудование с аналогичными или лучшими характеристиками.

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить дополнительную стандартную гарантию сроком 2 месяца с комплексным обслуживанием в качестве стандартного условия.

Если устройство приобретено в 2016 году

Y вас есть возможность перейти на полную гарантию с комплексной поддержкой и включенным покрытием неумышленного ущерба со скидку до 50 % и преимуществом ее продления на два месяца.

Если ваше защищенное устройство Getac приобретено с 1 января по 30 апреля 2017 года

вы автоматически получаете право на БЕСПЛАТНОЕ обновление до гарантии с комплексной поддержкой, продленной на 2 месяца с даты приобретения устройства.

Возврат в с/ц производителя.

В рамках гарантии с возвратом на базу сроком 3 или 5 лет вы просто возвращаете свое устройство на нашу базу для обслуживания.

Оригинальные запчасти Getac

Профессиональные инженеры Getac по ремонту

Местная техническая поддержка в режиме реального времени

ОТСЛЕЖИВАЙТЕ С. УВЕРЕННОСТЬЮ.

ОСОБЕННОСТИ СТАНДАРТНОЙ 3- И 5-ЛЕТНЕЙ ГАРАНТИИ.

В рамках стандартной гарантии вам предоставляется экономичный вспомогательный пакет услуг качественного ремонта Getac на случай сбоя продукта. Компания Getac в соответствии с правилами и условиями компенсирует расходы на все системные компоненты, затронутые возникшими сбоями в условиях обычной и предполагаемой эксплуатации продукта.

Возврат в с/ц производителя

  • Возврат в с/ц производителя в течение 5 лет V100. V200. E100. E110
  • Возврат в с/ц производителя в течение 3 лет PS236. S410. S400

повышениe класси Поддержки

  • 3 лет Pack & Collect
  • 4/5 лет Pack & Collect
  • 3 лет Bumper to Bumper
  • 4/5 лет Bumper to Bumper
  • 3/4/5 лет Z710 дополнительная Поддержкa батареи c Pack & Collect
  • Поддержка до 7 лет на основании запроса проекта

*Комплексная поддержка в качестве стандартного условия применяется только к соответствующей требованиям продукции, приобретенной после 1 мая 2017. Если у вас остались какие-либо вопросы о гарантии, свяжитесь со специалистами службы поддержки Getac: GetacSupport_Global@getac.com

ПРЕИМУЩЕСТВА ГАРАНТИИ

  • В любом ремонте используются только подлинные, утвержденные Getac детали
  • Ремонт высочайшего качества, выполняемый полностью квалифицированными техническими специалистами в центре поддержки, ориентированном на клиентов
  • Стандартное согласованное управление процессом ремонта
  • Контроль процесса ремонта компанией Getac и управление им — меньше препятствий и неудобств для клиентов

ПРОЦЕСС ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА

  • Система регистрации запросов на обслуживание в рамках Getac Service System (GSS)
  • После регистрации необходимо отправить устройство в соответствующей упаковке с напечатанными сведениями о запросе на обслуживание в сервисный центр Getac
  • После получения устройства проводится его полная диагностика и ремонт
  • Устройство будет протестировано на стабильность, очищено и отправлено назад по требуемому адресу

Улучшение качества услуг

Возврат в с/ц производителя в течение 4/5 лет 3 года комплексной поддержки 4/5 лет комплексной поддержки 3/4/5 лет расширенного обслуживания аккумулятора Z710 До 7 лет поддержки по запросу в рамках проекта.

Обслуживание и техническая поддержка Getac

Для связи с представителем Getac по работе с клиентами: Адрес электронной почты: GetacSupport_Global@getac.com

*Исчерпывающие сведения о том, что входит в состав гарантии на устройства, см. в правилах и условиях гарантии. 3 years & 5 years