Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Узнайте больше о том, как мы используем файлы cookie здесь.

ПРЕВОСХОДЯ ОЖИДАНИЯ

Комплексная гарантия на полностью защищенную продукцию превосходит все ожидания по защите вашей работоспособности. Поскольку неумышленный ущерб оговаривается нами в качестве стандартного условия, вы можете быть уверены в том, что ваше устройство снова станет работоспособным без дополнительных затрат или длительных простоев в случае непредвиденных обстоятельств.

ЛУЧШАЯ ГАРАНТИЯ В ОТРАСЛИ ЗАЩИЩЕННЫХ УСТРОЙСТВ

Оборудование, особенно работающее в суровых условиях эксплуатации, может выйти из строя в результате происшествия в самый неподходящий момент, что приведёт к дорогостоящим простоям.

Именно поэтому компания Getac включила неумышленный ущерб в качестве стандартного условия нашей новой комплексной гарантии, которая поможет вам сократить до минимума корпоративные ИТ-расходы.

Комплексная гарантия очень удобна: она включает оперативный ремонт и возврат, осуществляемые штатными специалистами Getac.

Вы будете уверены в том, что устройство вернется к работе через несколько дней.

Помимо наших стандартных дополнений к гарантии, перечисленных далее, комплексная гарантия отличается следующим:

Отсутствие неудобств.

  • Теперь больше не нужно ожидать получения оценок и утверждений по внутренним вопросам.
  • Просто сообщите о проблеме с продуктом посредством нашей системы отправки запросов на обслуживание, а мы позаботимся обо всём остальном.

Отсутствие неожиданностей.

  • Будьте уверены в том, что бюджет вашего проекта останется фиксированным и не подвергнется никаким неожиданностям, будь то сбои, происшествия или резкие колебания цен.

Полная замена.

  • Если ваше устройство не подлежит ремонту, компания Getac заменит его на оборудование с аналогичными или лучшими характеристиками.

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить дополнительную стандартную гарантию сроком 2 месяца с комплексным обслуживанием в качестве стандартного условия.

Если устройство приобретено в 2016 году

Y вас есть возможность перейти на полную гарантию с комплексной поддержкой и включенным покрытием неумышленного ущерба со скидку до 50 % и преимуществом ее продления на два месяца.

Если ваше защищенное устройство Getac приобретено с 1 января по 30 апреля 2017 года

вы автоматически получаете право на БЕСПЛАТНОЕ обновление до гарантии с комплексной поддержкой, продленной на 2 месяца с даты приобретения устройства.

Возврат в с/ц производителя.

В рамках гарантии с возвратом на базу сроком 3 или 5 лет вы просто возвращаете свое устройство на нашу базу для обслуживания.

Оригинальные запчасти Getac

Профессиональные инженеры Getac по ремонту

Местная техническая поддержка в режиме реального времени

ОТСЛЕЖИВАЙТЕ С. УВЕРЕННОСТЬЮ.

ОСОБЕННОСТИ СТАНДАРТНОЙ 3- И 5-ЛЕТНЕЙ ГАРАНТИИ.

В рамках стандартной гарантии вам предоставляется экономичный вспомогательный пакет услуг качественного ремонта Getac на случай сбоя продукта. Компания Getac в соответствии с правилами и условиями компенсирует расходы на все системные компоненты, затронутые возникшими сбоями в условиях обычной и предполагаемой эксплуатации продукта.

Возврат в с/ц производителя

  • Возврат в с/ц производителя в течение 5 лет V100. V200. E100. E110
  • Возврат в с/ц производителя в течение 3 лет PS236. S410. S400

повышениe класси Поддержки

  • 3 лет Pack & Collect
  • 4/5 лет Pack & Collect
  • 3 лет Bumper to Bumper
  • 4/5 лет Bumper to Bumper
  • 3/4/5 лет Z710 дополнительная Поддержкa батареи c Pack & Collect
  • Поддержка до 7 лет на основании запроса проекта

*Комплексная поддержка в качестве стандартного условия применяется только к соответствующей требованиям продукции, приобретенной после 1 мая 2017. Если у вас остались какие-либо вопросы о гарантии, свяжитесь со специалистами службы поддержки Getac: GetacSupport_Global@getac.com

ПРЕИМУЩЕСТВА ГАРАНТИИ

  • В любом ремонте используются только подлинные, утвержденные Getac детали
  • Ремонт высочайшего качества, выполняемый полностью квалифицированными техническими специалистами в центре поддержки, ориентированном на клиентов
  • Стандартное согласованное управление процессом ремонта
  • Контроль процесса ремонта компанией Getac и управление им — меньше препятствий и неудобств для клиентов

ПРОЦЕСС ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА

  • Система регистрации запросов на обслуживание в рамках Getac Service System (GSS)
  • После регистрации необходимо отправить устройство в соответствующей упаковке с напечатанными сведениями о запросе на обслуживание в сервисный центр Getac
  • После получения устройства проводится его полная диагностика и ремонт
  • Устройство будет протестировано на стабильность, очищено и отправлено назад по требуемому адресу

Улучшение качества услуг

Возврат в с/ц производителя в течение 4/5 лет 3 года комплексной поддержки 4/5 лет комплексной поддержки 3/4/5 лет расширенного обслуживания аккумулятора Z710 До 7 лет поддержки по запросу в рамках проекта.

Обслуживание и техническая поддержка Getac

Для связи с представителем Getac по работе с клиентами: Адрес электронной почты: GetacSupport_Global@getac.com

*Исчерпывающие сведения о том, что входит в состав гарантии на устройства, см. в правилах и условиях гарантии. 3 years & 5 years