PLANIFICACIÓN INTELIGENTE
Digitalice sus tarjetas de trabajo para crear un taller electrónico más inteligente para sus técnicos. Nuestras soluciones robustas para la planificación de talleres con IA le permiten dividir las tareas de reparación, registrar con precisión las horas de trabajo de los técnicos y ofrecer a los clientes una estimación más exacta del tiempo de ejecución. En consecuencia, se reduce el tiempo de inactividad, se aumenta la eficiencia y se crea mejores oportunidades de fidelización de los clientes.
VEA LA SOLUCIÓN EN ACCIÓN
DIGITALIZACIÓN DE LA TARJETA DE TRABAJO Y AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE PLANIFICACIÓN DEL TALLER
Nuestro personal de recepción y control de servicios ahorró un 25% de tiempo de trabajo.
Gracias a la planificación inteligente hemos conseguido un 10% más de eficiencia para nuestros técnicos.
El registro móvil de las jornadas laborales y la eliminación del papel ahorran a nuestros técnicos un promedio de 12 horas al mes.
"La impresionante lógica, claridad y transparencia que ofrece el sistema y el uso de la IA hacen que nuestro sistema anterior se vea anticuado".
Fuente: Holger Hedtke, Autohaus Hedtke, Volvo & JLR Dealer, Alemania¿POR QUÉ ES NECESARIO?
Las ventas de vehículos han disminuido, por lo que ofrecer un paquete completo de servicio postventa se está convirtiendo en una parte importante de la experiencia del cliente.Sin embargo, en vista de que muchos fabricantes de automóviles y sus redes globales trabajan con múltiples sistemas diferentes y con flujos de trabajo manuales o en papel, ha ocasionado que la experiencia del cliente o del técnico no sea fluida.
Getac ofrece tanto la tecnología robusta como el software indicado que le permiten crear un taller que funcione de forma más inteligente con un excelente proceso de postventa para maximizar los ingresos posibles desde una sola plataforma.
Cómo es la planificación inteligente
Sin cuellos de botella
Mejore la experiencia del cliente gracias al procesamiento y distribución en tiempo real de las tareas de los técnicos para así evitar los cuellos de botella en los recursos, a menudo causados por sistemas de planificación manuales y poco visibles.
Planificación rápida y precisa
La planificación inteligente del taller de Getac acelera los cálculos de los flujos de trabajo complejos para satisfacer las necesidades de los clientes. El uso IA permite ajustar los procesos de forma constante en función de las demandas únicas de cada taller.
Olvídese del papel
Digitalice los flujos de trabajo impresos para obtener información desde una única fuente en su taller. Gestione mejor el tiempo de los técnicos a través de las órdenes de reparación digitales con asignación de tareas y registro del tiempo de trabajo.
SOLUCIONES DE GETAC PARA LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ
Getac busca eliminar el tiempo perdido y reducir los costos de las operaciones del taller con sus soluciones de hardware y software que se encargan de los principales procesos del taller, lo que permite a los técnicos pasar más tiempo en el puesto de servicio encargándose de los vehículos o en el campo en una reparación en la carretera.
El enfoque inteligente para combinar flujos de trabajo
CARACTERÍSTICAS DE LA SOLUCIÓN
Tablero de control de planificación fácil e intuitivo, con alertas visuales y automatización completa con la función de arrastrar y soltar.
Los clientes o el personal de recepción del servicio pueden registrar el pedido y asignar técnicos con unos cuantos clicks.
La tableta de Getac permite registrar pedidos de reparación, tiempo de trabajo, datos técnicos y diagnósticos con una sola plataforma.
El editor lógico garantiza que sus flujos de trabajo y las políticas del fabricante sean lo primero a tener en cuenta en el proceso de planificación.
Se pueden reservar vehículos de cortesía, asignar herramientas especiales o puestos de trabajo para la reparación y el técnico.
Tablero de control e informes estadísticos para hacer un seguimiento del rendimiento y funcionamiento.
Comandos y guía por voz que permiten a los técnicos navegar por la tarjeta de trabajo mientras mantienen las manos en la obra.
SÓLIDO RETORNO DE LA INVERSIÓN
Bienvenido a la calculadora de ROI de Getac, una herramienta que tiene en cuenta el impacto positivo de las últimas tecnologías de software y hardware para alcanzar un enfoque inigualable e inteligente con mayor eficiencia en los procesos de posventa, para dar visibilidad y control total al equipo de operaciones para que nunca se pierda una oportunidad, y para asegurar que sus valiosos clientes siempre obtengan la mejor experiencia.
PLANIFICACIÓN INTELIGENTE
Introduzca su información en la Calculadora de ROI de Planificación Inteligente para obtener una visión real de sus estadísticas operativas y KPI's reales.
EVHC
Introduzca su información en la calculadora de ROI de EVHC para obtener una visión real de sus estadísticas operativas y KPI reales.
Planificación inteligente y EVHC combinados
Introduzca su información en la calculadora de retorno de la inversión combinada para obtener una visión real de sus estadísticas operativas y KPI reales.
Nuestro principal objetivo es aumentar los ingresos y la rentabilidad posventa, y reducir los costos operativos, como lo venimos haciendo con muchos distribuidores alrededor del mundo.
4 FLUJOS DE TRABAJO EN 1 DISPOSITIVO
Las tabletas de Getac pueden gestionar todos los procesos de su taller (técnicos, de diagnóstico, tarjetas de trabajo y EVHC), lo cual permite la consolidación de los dispositivos y reduce los costos de TI, ya que se elimina la necesidad de tener un dispositivo para cada aplicación.
BENEFICIOS DE LA SOLUCIÓN AUTOMOTRIZ DE GETAC
VERSATILIDAD PARA LOS TÉCNICOS
Los dispositivos de Getac son la herramienta adecuada para los talleres en concesionarios y para los técnicos en movimiento.
CONECTIVIDAD SIN CABLES
Los dispositivos de Getac pueden conectarse directamente al vehículo, a la interfaz VCI y a la infraestructura del taller mediante doble WLAN y Bluetooth.
UNA SOLUCIÓN A SU SERVICIO
Existen modelos de suscripción disponibles para distribuir la inversión y tener un fuerte retorno de la inversión.
CERTIFICACIÓN Y SOPORTE GLOBAL
Los dispositivos de Getac están certificados para su uso en todo el mundo, siendo actualmente compatibles con los principales programas de los fabricantes de equipos originales, además de contar con nuestro servicio y soporte de clase mundial.
TAMAÑO DE PANTALLA IDEAL PARA TODOS LOS FLUJOS DE TRABAJO
El registro de datos, las publicaciones técnicas, los diagramas de cableado y la información de las tarjetas de trabajo requieren pantallas más grandes para una mejor visualización y entrada de datos.
¿Qué es "Getac Select®"?
Como líder en el suministro de soluciones móviles robustas en la industria, escuchamos a nuestros clientes y queremos llevar nuestra experiencia al siguiente nivel. Entendemos los retos de sus actividades diarias y las frustraciones que podría tener al seleccionar las soluciones adecuadas para lograr los objetivos de su negocio o para dar solución a dichos problemas. Para diferenciar a Getac de la competencia, Getac ahora ofrece un programa completo de soluciones industriales, conocido como "Getac Select®". Los años de pericia y experiencia en el sector, combinados con el éxito de las implementaciones realizadas para nuestros clientes a nivel mundial, permiten a las "Getac Select®" brindar las soluciones más adecuadas para que usted elija.
DISPOSITIVOS
La tableta totalmente robusta ZX70 de 7" con Android™ tiene simplemente el tamaño ideal. Con un diseño delgado, ligero y ergonómico que permite que sea fácil sostenerla con una mano, es la solución ideal para la productividad móvil mejorada.
SERVICIO Y SOPORTE PROFESIONAL
Servicio
- Ampliación de garantía de la unidad principal
- Ampliación de garantía de la batería
- Conservación de su garantía de SSD/HDD
- Garantía del acoplamiento para escritorio de Getac
- Garantía del acoplamiento para vehículo de terceros
Soporte
- Autoservicio de mantenimiento
- Drivers y manuales
- Registro de productos
- FAQ y ayuda
- Soporte en línea
- Asistente de diagnósticos de Getac
- Recuperación del sistema de Getac
- Verificación de la garantía
