26 Jan 2026
TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
Hertz Car Rental
La tecnología de tabletas robustas de Getac ayuda a acelerar los tiempos de espera en la renta y devolución de autos
Desafío
Hertz Corporation quería reducir los tiempos de espera de los clientes para recoger y devolver autos de renta en las terminales de los aeropuertos, al mismo tiempo que aumentaba la eficiencia operativa y la productividad de los empleados.
Solución
Hertz reemplazó sus obsoletas tabletas de un solo uso por las versátiles y multifuncionales tabletas totalmente robustas Getac UX10 y el software del sistema de gestión de dispositivos en 70 ubicaciones de aeropuertos.
Beneficios
Una mejora general en la experiencia de recogida y devolución del cliente, ya que los agentes podían ayudar a los clientes durante las horas pico atendiéndolos en la fila, reduciendo así los tiempos de espera.
Los equipos de servicio al cliente, agentes de devolución inmediata, gestión de flota, mantenimiento de vehículos y soporte de TI aprovechan la tecnología de la versátil Getac UX10 para sus casos de uso, utilizando la utilidad de GPS virtual para operar como un único sistema integrado.
Acerca de Hertz Corporation
The Hertz Corporation es una de las compañías de renta de vehículos más grandes del mundo, operando las marcas Hertz, Dollar y Thrifty. Sirviendo a clientes en los principales centros de transporte y municipios locales, Hertz está comprometida a proporcionar soluciones innovadoras y un servicio excepcional. A través de inversiones en tecnología avanzada, la compañía se esfuerza por elevar la experiencia del cliente y mantener su liderazgo en el competitivo mercado de la renta de vehículos.
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