PROFESSIONAL SERVICES


Rivoluziona il tuo business con i Getac Professional Services

Getac Professional Services supporta le aziende offrendo gli strumenti necessari a mantenere la produttività e i tempi di attività. Con Getac Professional Services puoi rivoluzionare il tuo business grazie ad una garanzia migliorata, software aggiuntivi e un'ampia gamma di servizi per il dispiego dei dispositivi.

Getac Professional Services sprigiona tutto il potenziale dei tuoi dispositivi Getac, potrai fornire così al tuo team le ultime funzionalità dei dispositivi e permettere di lavorare in modo efficiente sempre e ovunque.

DEPLOYMENT SERVICES

 

Il nostro team di esperti lavorerà al tuo fianco per approfondire insieme le tue sfide e le specifiche esigenze di implementazione, e progettare in questo modo una soluzione su misura per semplificare il dispiego del tuo dispositivo, migliorare le tue capacità aziendali e massimizzare il potenziale del dispositivo. Ci assicureremo che tu abbia tutti gli strumenti necessari per supportare la tua azienda nella crescita e per potenziare il tuo personale.

 

Project Lifecycle Support

Abbiamo a disposizione un team dedicato di espertia livello tecnico per supportatii durante tutto il ciclo di vita del tuo progetto e oltre.

Project Configuration Services

Una gamma di servizi di configurazione per supportare i clienti, snellire il dispiego e catturare preziose informazioni chiave per tracciare le risorse e gestire i dispositivi.

Image Deployment Services

Getac supporta tutte le tecnologie di deployment delle immagini standard del settore per garantire la conformità delle immagini in tutte le aziende.

SOFTWARE SOLUTIONS

Getac offre una gamma di soluzioni software per supportare le esigenze di produttività e dispeigo dei dispositivi mobile.

 

Getac Device Monitoring System

Verifica i parametri vitali del tuo dispositivo - Sempre, ovunque.
GDMS è una soluzione software che traccia e monitorizza i dispositivi in uso, individuando potenziali problemi prima che abbiano un impatto sul personale che lavora sul campo.

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Getac VGPS Utility

Un GPS, più applicazioni
La nostra VGPS Utility è una soluzione software, che replica i dati GPS su più porte COM virtuali, consentendo simultaneamente la funzionalità di diverse applicazioni software sul dispositivo Getac.

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Getac deployXpress®

Configurazione Android su vasta scala
Getac deployXpress® velocizza dispiego, configurazione, provisioning e aggiornamento dei dispositivi Android di Getac.

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Getac Driving Safety Utility

Sicurezza e affidabilità a bordo di un veicolo in movimento
Getac favorisce la sicurezza del conducente. Sia in caso di guida di un veicolo commerciale su strada che di un muletto in magazzino, Getac Driving Safety Utility, con il suo meccanismo di oscuramento dello schermo, riduce le distrazioni visive e manuali e aiuta i conducenti a rimanere concentrati, mantenendo la sicurezza.

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Getac KeyWedge Barcode Reader Utility

Scansione one-touch per i tuoi dispositivi Getac
Il KeyWedge Barcode Reader Utility estende le capacità di qualsiasi dispositivo rugged di Getac, grazie alla fotocamera posteriore. Nessun hardware. Nessun upgrade. Non è richiesta l'integrazione con l'SDK. Basta installare l'APP e avrai disponibile sul tuo tablet o notebook Getac un lettore rugged one touch di codici a barre, per l’utilizzo sul campo nel settore industriale. Un solo download e sarai pronto per andare ovunque.

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EXTENDED WARRANTY & SUPPORT OPTIONS

 

Siamo così sicuri della nostra tecnologia informatica fully rugged che includiamo 3 anni di copertura dei danni accidentali bumper-to-bumper come standard in tutta la gamma di dispositivi fully rugged.

 

Extended Device Warranty

Siamo così sicuri della nostra tecnologia informatica fully rugged che includiamo 3 anni di copertura dei danni accidentali bumper-to-bumper come standard in tutta la gamma di dispositivi fully rugged.

Self-Maintainer

Per mantenere i tuoi dispositivi al massimo delle prestazioni, il programma Getac Self-Maintainer ti consente di sostituire sul campo le parti soggette a usura dei prodotti in garanzia, riducendo i tempi di fermo e l’impatto operativo sulla tua forza lavoro.

  • Zero tempo di inattività
  • Lavora seguendo i tuoi programmi
  • Richiedi gratuitamente 2 parti per ogni dispositivo

Extended Battery Warranty

Sappiamo che le prestazioni della batteria sono essenziali per garantire che il tuo personale che opera in mobilità rimanga produttivo. Per mantenere tali prestazioni per tutto il ciclo di vita del prodotto, offriamo opzioni di estensione della garanzia della batteria.

Extended Accessory Warranty

Per assicurarti che anche i tuoi accessori siano operativi come la tua soluzione totale, offriamo opzioni di estensione della garanzia per il 4° e 5° anno sulle docking station e sulle cradle di terze parti certificate da Getac.

Getac Service System (GSS)

Registrando i tuoi dispositivi su Getac Service System (GSS), hai la possibilità di ordinare parti di ricambio, acquistare aggiornamenti, gestire la garanzia e molto altro. Le attività includono:

  • Controllo della garanzia
  • Registrazione del prodotto
  • Assistenza e riparazione: apertura richieste online standard e buffer swap
  • Getac System Recovery
  • Driver e manuali
  • Creazione di richieste di assistenza

Servizi di loan swap

Getac può fornire una varietà di servizi di prestito di unità e accessori in sostituzione entro il giorno lavorativo successivo.

  • Nell’improbabile eventualità di un guasto, il servizio loan swap garantisce la sostituzione dei dispositivi per il tuo team il giorno lavorativo successivo.
  • I clienti possono scegliere tra un servizio di sostituzione immediato in cui l’utente riceve un dispositivo sostitutivo il giorno lavorativo successivo o un servizio di sostituzione avanzata che include un dispositivo in prestito temporaneo fino a quando il dispositivo originale non viene riparato e restituito.
  • Tutti i dispositivi utilizzati per le sostituzioni vengono mantenuti secondo gli standard più elevati per tutto il periodo di assistenza.
  • Il nostro team di assistenza dedicato gestisce in modo proattivo il processo end-to-end, tenendoti informato in ogni fase del processo.
 
Fai in modo che Getac Professional Services porti il tuo business ad un livello superiore, consentendo una maggiore produttività, riducendo i tempi di inattività e fornendoti una forza lavoro potenziata.
Contatta noi o il tuo referente Getac oggi stesso per iniziare a creare la soluzione perfetta per la tua azienda.
 

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