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Utilizza la soluzione mobile di Getac per digitalizzare il processo di ispezione multi punto e fornire al cliente un rapporto di Electronic Vehicle Health Check (EVHC) come controllo, così qualsiasi intervento potrà essere identificato.

VEDERE LA SOLUZIONE IN AZIONE

DIGITALIZZAZIONE DEL PROCESSO DI CONTROLLO DELLO STATO DI SALUTE DEL VEICOLO

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Assicura che il 100% del lavoro identificato sia ben seguito come controllo di diligenza verso il cliente.

Aumenta i ricavi sui pezzi di ricambio e sulla manodopera, generando in media 35 dollari in più su ogni ordine di riparazione.

L'integrazione del sistema EVHC a quello di gestione dei concessionari già esistente, farà risparmiare in media 70 ore al mese di tempo produttivo.

“Post COVID digitalization of Parts & Service retail will be a major focus for the Automotive Industry”.
Fonte: Frost & Sullivan

PERCHE' NE HAI BISOGNO?

Le concessionarie di automobili in tutto il mondo, dovrebbero fare un controllo sullo stato di salute del 100% dei veicoli che transitano in officina, ma in realtà la percentuale è molto inferiore.

Una delle cause principali è il fatto che i team di assistenza tecnica continuano ad utilizzare per il controllo fogli cartacei o piattaforme non integrate, creando così doppio lavoro per gli addetti, fattore che a sua volta impatta sulla gestione e lo svolgimento del lavoro.

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EVGH DI GETAC OFFRE

ISPEZIONE DEL VEICOLO AL 100%

La piattaforma EVHC di Getac impone che tutti i controlli siano eseguiti secondo gli standard dell'OEM, offrendo tranquillità al cliente e fornendo ulteriore possibilità di lavoro alla concessionaria.

INTERFACCIA UTENTE RAPIDA E INTUITIVA

La tempistica è importante quando si tratta di eseguire il controllo sullo stato di salute del veicolo. La piattaforma EVHC di Getac snellisce questo processo e permette di prendere una rapida decisione sulla stima dei costi e i tempi di consegna.

APPROCCIO CHE ELIMINA LA CARTA

La digitalizzazione delle schede di lavoro basate in passato sulla carta, permette al tecnico di catturare foto, video e commenti che possono essere condivisi con il cliente.

LE SOLUZIONI GETAC PER L'AUTOMOTIVE

Getac crede nell'eliminazione degli sprechi di tempo e nella riduzione dei costi per le operazioni di officina, fornendo soluzioni hardware e software ottimali per governare tutti i processi al suo interno, consentendo ai tecnici di trascorrere più tempo in officina ad occuparsi dei veicoli o sul campo per una riparazione su strada.
L'approccio intelligente ai flussi di lavoro]
Scaricare la brochure di workflow per avere ulteriori informazioni sulle soluzioni mobili rugged ottimizzate per digitalizzare il processo di controllo dello stato del veicolo.
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CARATTERISTICHE DELLA SOLUZIONE

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Stumento di progettazione di modelli dei fogli di controllo degli OEM per la manutenzione preventiva, service rapido e relativi controlli.
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Gestione online/offline per garantire che non ci siano interruzioni o perdite di lavoro durante il processo di controllo.
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Accesso diretto ai prezzi delle parti di ricambio e ai livelli di stock, attraverso il menu pricing o il sistema di gestione dei concessionari.
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Dal tablet Getac puoi scattare foto e video, che possono essere condivisi con il cliente e conservati per futuri controlli.
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Sistema di verifica a semaforo dello stato di salute del veicolo, che fornisce un follow-up automatico e non perde nessuna opportunità.
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Una volta identificato l'intervento fornisce al cliente una precisa tempistica di riparazione, supportando l'officina a rispettare i tempi di consegna.
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Comando e guida vocale che consentono al consulente di assistenza e al tecnico di proseguire con il proprio lavoro.
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Opzione integrata di videochiamata dei clienti per l'interazione in livestream.

MIGLIORAMENTO DELLE CONVERSIONI E CREAZIONE DELLA FEDELTÀ DEI CLIENTI A LUNGO TERMINE

Semplificare il compito di spiegare riparazioni complesse correlate all'assistenza utilizzando animazioni 3D potenti e realistiche e voci fuori campo professionali e informative.

La combinazione del potente mobile computing rugged di Getac con il formidabile strumento di animazione Vehicle Visuals risponde alle esigenze specifiche dei professionisti dei centri di assistenza di dare più potere ai propri clienti, migliorando al contempo le conversioni sulle riparazioni consigliate. Fornire una soluzione totale che soddisfa le esigenze del settore automotive in condizioni di lavoro sfidanti.

Un'immagine dice più di mille parole.
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SOLUZIONI DI PAGAMENTO SEMPLIFICATE

L'integrazione di Bumper con la nostra piattaforma EVHC consente ai clienti di accedere in modo semplice e sicuro alle soluzioni di pagamento digitale per la manutenzione o la riparazione del proprio veicolo, consentendo loro di completare le transazioni PayLater (compra ora e paga dopo), PayNow (paga con carta per intero, da remoto) o PayByBank (Open Banking). Bumper è un fornitore leader di pagamenti Fintech nel settore automotive, specializzato in soluzioni di pagamento innovative. Con l'età media dei veicoli in circolazione in costante aumento, i clienti devono far fronte a spese di riparazione sempre più elevate. Questa soluzione consente ai clienti di suddividere i costi di riparazione dell'auto in rate mensili senza interessi. L'integrazione consente inoltre transazioni rapide, sicure e fluide, risparmiando alle concessionarie costose commissioni sulle carte e aumentando le conversioni di vendita.

ASSICURA UN IMPORTANTE RITORNO DI INVESTIMENTO (ROI)

Benvenuto nel "Getac Automotive ROI Calculator" - che determina l'impatto positivo nell'utilizzo delle ultime tecnologie software/hardware, assicurando così un impareggiabile 'Smarter Approach' nelle operazioni di officina. Raggiungendo maggiore efficienza nei flussi di lavoro post-vendita, i team operativi hanno totale visibilità e controllo e non perdono nessuna opportunità, oltre ad essere sicuri di offrire ai propri clienti la migliore gestione del servizio.

PIANIFICAZIONE INTELLIGENTE

Inserisci le tue informazioni nell' Intelligent Planning ROI Calculator, per avere una visone reale delle statistiche operative effettive e dei KPI.

EHVC

Inserisci le tue informazioni nell'EVHC ROI Calculator per ottenere una visione reale delle tue statistiche operative effettive e dei KPI.

Intelligent Planning & EVHC combinati

Inserici le tue informazioni nell'EVHC ROI Calculator per per ottenere una visione reale dalle vostre statistiche operative e dei KPI.

In definitiva, il nostro obiettivo è quello di aumentare i ricavi e la redditività sul post-vendita e ridurre i costi operativi, proprio come continuiamo a fare con molte concessionarie in tutto il mondo.

4 FLUSSI DI LAVORO IN 1 DISPOSITIVO

I tablet Getac possono gestire tutte le esigenze dei processi in officina (tecnici, diagnostici, schede di lavoro Card e EVHC) grazie al consolidamento del device, che a sua volta riduce i costi IT ed elimina la necessità di un dispositivo separato per ogni applicazione.
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I VANTAGGI DELLA SOLUZIONE AUTOMOTIVE DI GETAC

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VERSATILITÀ DELLO STRUMENTO TECNICO

I device Getac sono lo strumento appropriato sia per le officine delle concessionarie che per i tecnici che lavorano in mobile.

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CONNETTIVITA' SENZA FILI

I dispositivi Getac possono connettersi direttamente al veicolo, al VCI e all'infrastruttura dell'officina attraverso doppia WLAN e Bluetooth.

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LA SOLUZIONE COME SERVIZIO

Sono disponibili modelli su abbonamento, per suddividere l'investimento e approfittare di un forte ROI.

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CERTIFICAZIONE E SUPPORTO GLOBALE

I dispositivi Getac sono certificati per l'utilizzo a livello mondiale, attualmente supportano i principali programmi OEM e sono potenziati dal nostro ottimo supporto e service.

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DIMENSIONE DELLO SCHERMO OTTIMALE PER TUTTI I FLUSSI DI LAVORO

Datalogging, documentazione tecnica, schemi elettrici, gestione delle informazioni all'interno delle schede di lavoro richiedono grandi schermi per una visualizzazione e un input ottimali.

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Che cos’è “Getac Select® Solutions”

In qualità di leader di settore nella fornitura di soluzioni rugged mobile ascoltiamo i clienti per offrire loro una Customer Experience superiore. Siamo consapevoli delle sfide che i professionisti devono affrontare quotidianamente e delle frustrazioni che possono provare quando si trovano a scegliere le soluzioni adeguate per raggiungere i propri obiettivi aziendali o per superare quelle sfide. Per distinguersi ulteriormente, Getac offre un programma completo di soluzioni per il settore chiamato“Getac Select® Solutions ”. La nostra conoscenza ed esperienza pluriennale nel settore, unite alle nostre installazioni di successo in tutto il mondo, consentono a“Getac Select® Solutions” di individuare le soluzioni più appropriate fra cui poter scegliere.

PRODOTTI

PROFESSIONAL SERVICE AND SUPPORT

Service

  • Estensione garanzia dell’unità principale
  • Estensione garanzia della batteria
  • Mantenimento garanzia di SSD / HDD
  • Garanzia Office Dock di Getac
  • Garanzia Office Dock di terze parti

Supporto

  • Self-maintainer
  • Driver e manuali
  • Registrazione del prodotto
  • FAQ e Assistenza
  • Supporto online
  • Getac Diagnostic Assistant
  • Getac System Recovery
  • Check della garanzia

Avete bisogno di un preventivo? Parliamone!

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