Le nuove garanzie standard per la nostra gamma di dispositivi fully rugged vanno oltre ogni aspettativa possibile e rendono quindi molto più facile optare per un apparecchio Getac. Con l’inclusione della copertura dei danni accidentali nei pacchetti da 3 o 5 anni per dispositivi fully rugged, potrai avere la certezza che la tua unità verrà riparata e ti verrà restituita senza costi aggiuntivi o ulteriori tempi di inattività, in caso di imprevisti.
Gli incidenti possono mettere fuori uso i tuoi apparecchi quando meno te lo aspetti, specie nell’ambito dei dispositivi rugged, e questo può causare dei tempi di inattività.
Ecco perché Getac ha introdotto la copertura dei danni accidentali come elemento standard della nostra nuova Garanzia totale, aiutandoti così a minimizzare i costi relativi all’IT.
La Garanzia totale è una formula agevole che può contare sul miglior servizio di assistenza logistica Pack & Collect d’Europa e garantisce una riparazione rapida da parte dei tecnici interni di Getac e una restituzione altrettanto rapida.
In questo modo, potrai riavere la tua unità operativa in pochi giorni.
Hai la possibilità di usufruire della copertura ai danni accidentali scegliendo l’upgrade alla garanzia Bumper-to-Bumper con uno sconto del 50%, beneficiando anche di un'estensione della garanzia di due mesi.
Hai automaticamente diritto al passaggio GRATUITO alla garanzia Bumper-to-Bumper, oltre ai due mesi extra della copertura, a partire dalla data di acquisto della tua unità.
La formula Pack & Collect offre un servizio di restituzione agevole per i dispositivi Getac che si guastano nel periodo di garanzia.
In caso di problemi, un corriere DHL imballerà il tuo dispositivo nell’imballaggio apposito e lo consegnerà a uno dei nostri Centri assistenza. Dopo la riparazione, DHL te lo riporterà nello stesso modo, totalmente protetto.
Il nostro sistema di Richiesta di assistenza ti consente di monitorare le tre fasi di ogni riparazione: restituzione a Getac, riparazione e riconsegna a te. Ti consente anche di visionare i dettagli della riparazione e gestire i dettagli della consegna.
Sistema di Richiesta di assistenza
Il nostro pacchetto Garanzia standard copre tutti i componenti di sistema, conformemente ai termini e condizioni, e i guasti del prodotto che si verifichino nelle normali condizioni d'uso previste. Garantisce convenienza e assistenza tecnica di qualità in caso di guasti.
*Il suddetto servizio è valido solo per i prodotti acquistati dopo il 1 maggio 2017 e per i ritiri all’interno dell’area economica europea, in Svizzera e nel Regno Unito. Per qualsiasi dubbio relativo alla garanzia, puoi richiedere ulteriori informazioni contattando Getac al numero +39 039 617720
I dispositivi Getac sono progettati e costruiti per essere durevoli e affidabili per tutto il loro ciclo di vita. Tuttavia, offriamo anche diverse estensioni di garanzia per il dispositivo, la batteria e addirittura per alcuni accessori di terze parti, nonché soluzioni di assistenza personalizzate in funzione delle tue specifiche esigenze.
3 anni Pack & Collect
4/5 anni Pack & Collect
3 anni Bumper to Bumper
4/5 anni Bumper to Bumper
3/4/5 anni Z710 servizio batteria esteso con Pack & Collect
Fino a 7 anni di supporto in base alle necessità del progetto
Italian : +39 039 8901585
English : +44(0)1952 207 228
German: +49(0)211-984819-0
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