"È stato un ottimo acquisto. I benefici che abbiamo visto finora hanno garantito e dimostrato che Getac è stata la scelta migliore. Il rapporto costi / benefici è molto alto e abbiamo ancora molte opportunità per ottenere molto di più da questi dispositivi. Getac come azienda è chiaramente un eccellente produttore, che mantiene le promesse verso i propri clienti. "
David Escalante – Manager del reparto IT, Comercial Roshfrans.
La forza vendita dell’azienda messicana Comercial Roshfrans, produttore di lubrificanti in ambito automotive e industriale, deve svolgere la propria attività in un contesto caratterizzato da compiti impegnativi, sfidando le difficili condizioni climatiche. Ad esempio, le temperature in alcuni stati del Messico superano spesso i 40 ° C e l’estrema umidità è all’ordine del giorno. Senza contare che, all’attività di vendita occorre aggiungere l’effetto dei difficili spostamenti quotidiani associati al lavoro di vendita. I commerciali dell’azienda necessitano di dispositivi rugged, che garantiscano loro di raggiungere ogni cliente in un’ampia gamma di regioni con condizioni climatiche differenti. Tali condizioni potrebbero causare usura e danni ai dispositivi comuni.
I commerciali lavorano quasi interamente in outdoor, sia in auto che a piedi, in territori estremi tipicamente messicani, caratterizzati da frequenti piogge, polvere e inquinamento, fattori che spesso danneggiano le apparecchiature hardware non rugged. La forza vendita della Comercial Roshfrans copre tutto il territorio nazionale e si impegna a fornire un servizio eccellente, ciò comporta che le interazioni con i clienti vengano registrate tramite proprio CRM, per accelerare i processi.
I tablet ZX70 di Getac sono ideali per tali attività di vendita e di raccolta dati, perché forniscono ai commerciali risorse utili ed efficienti, dando loro modalità lavorative più semplici ed efficaci per raggiungere i propri obiettivi quotidiani. Tra questi, fornire le specifiche tecniche dei propri prodotti e la visualizzazione di opuscoli elettronici e video con istruzioni.
I dispositivi rugged di Getac consentono a Comercial Roshfrans di interagire con i sistemi aziendali in qualsiasi condizione climatica. I prodotti Getac sono eccezionalmente resistenti e la loro particolare durata della batteria, permette di utilizzarli per più di una giornata lavorativa. Inoltre, la luminosità del display sotto la luce diretta del sole consente ai membri del team di lavorare in condizioni esterne particolarmente luminose.
I tablet ZX70 di Getac semplificano e razionalizzano il lavoro di vendita, consentendo ai commerciali dell'azienda di concentrarsi sulla registrazione degli ordini e dei pagamenti dei clienti, sincronizzandoli con i sistemi centrali online senza doversi preoccupare di danni o guasti del dispositivo durante questo processo. L'azienda può individuare ciascun team di vendita in tempo reale per massimizzare le proprie prestazioni. Comercial Roshfrans si avvale ora di una migliore comprensione delle abitudini del cliente, rendendo più semplice fornire loro soluzioni appropriate per una vasta gamma di esigenze.
I prodotti Getac sono dispositivi rugged, che consentono allo staff di svolgere le operazioni quotidiane senza imprevisti o guasti. Per Comercial Roshfrans, i tablet di Getac si sono rivelati molto stabili e semplici da usare. L’azienda è rimasta molto colpita dalla particolare durata e longevità della batteria Getac, che consente al personale di vendita di svolgere il proprio lavoro senza fermarsi a ricaricare le apparecchiature durante l’arco della giornata. La resistenza alle rotture e la durata del dispositivo, secondo Roshfrans, "sono state talmente buone che non abbiamo avuto alcun dispositivo danneggiato nei sette mesi in cui l’abbiamo utilizzato."
Il tablet Getac ZX70 ha consentito a Comercial Roshfrans di aumentare del 20% la velocità di ricezione e risposta agli ordini dei clienti. Inoltre, la “robustezza” dei dispositivi ha comportato una riduzione del 100% del tasso di danno rispetto ai tablet utilizzati precedentemente dall’azienda. Tutto ciò è stato particolarmente importante per la direzione, che ha valutato il tablet come una soluzione a lungo termine. I tablet ZX70 di Getac hanno inoltre colpito favorevolmente il management, migliorando l'efficacia del monitoraggio e l'efficienza dei processi aziendali. Grazie a questo, sono stati recentemente acquistati nuovi tablet ZX70 per continuare a migliorare e sviluppare i processi e le promesse dell'azienda verso i clienti messicani.
