26 Jan 2026
TRASPORTO E LOGISTICA
Hertz Car Rental
La tecnologia dei tablet rugged di Getac aiuta ad accelerare i tempi di attesa per il ritiro e la riconsegna delle auto a noleggio
Sfida
Hertz Corporation aveva la necessità di ridurre i tempi di attesa dei clienti per il ritiro e la riconsegna delle auto a noleggio presso i terminal aeroportuali, aumentando al contempo l'efficienza operativa e la produttività dei dipendenti.
Soluzione
Hertz ha sostituito i suoi dispositivi obsoleti con i versatili tablet fully rugged Getac UX10 e il software del sistema di gestione dei tablet in 70 sedi aeroportuali.
Benefici
Un miglioramento generale dell'esperienza di ritiro e riconsegna per il cliente, poiché gli operatori potevano aiutare i clienti durante le ore di punta supportandoli direttamente mentre attendevano in fila, riducendo così i tempi di attesa.
Tutti i team del servizio clienti, della restituzione immediata, della gestione della flotta, della manutenzione dei veicoli e del supporto IT sfruttano la tecnologia del versatile Getac UX10 per la loro attività utilizzando l'utility Virtual GPS per operare come un unico sistema integrato.
Informazioni su Hertz Corporation
Hertz Corporation è una delle più grandi compagnie di noleggio veicoli a livello globale e gestisce i marchi Hertz, Dollar e Thrifty. Servendo i clienti nei principali hub di trasporto e nelle municipalità locali, Hertz si impegna a fornire soluzioni innovative e un servizio eccezionale. Attraverso investimenti in tecnologia avanzata, l'azienda si impegna ad elevare l'esperienza del cliente e di mantenere la sua leadership nel competitivo mercato del noleggio veicoli.
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