Servicios Profesionales
REVOLUCIONE SU NEGOCIO CON LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE GETAC
Los Servicios Profesionales de Getac apoyan a las empresas con las herramientas necesarias para mantener la productividad y el tiempo de actividad. Con los Servicios Profesionales de Getac puede revolucionar su negocio con una garantía mejorada, software adicional y una amplia gama de servicios de implementación de dispositivos.
Los Servicios Profesionales de Getac liberan todo el potencial de sus dispositivos Getac, proporcionando a su equipo las últimas capacidades de los dispositivos y permitiéndoles trabajar eficientemente en cualquier momento y lugar.
SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN
Nuestro equipo de expertos trabajará con usted para entender los retos que enfrenta y sus necesidades específicas de implementación para así diseñar una solución a medida para agilizar la implementación de sus dispositivos, mejorar sus capacidades empresariales y maximizar el potencial de sus dispositivos. Nos aseguraremos de que disponga de todas las herramientas necesarias para hacer que su empresa prospere y que su personal se fortalezca.
Soporte en el ciclo de vida del proyecto
Contamos con un equipo dedicado de expertos técnicos que lo respaldará durante todo el ciclo de implantación de su proyecto e incluso después.
Servicios de configuración de proyectos
Diversos servicios de configuración para apoyar a los clientes, agilizar las implementaciones y registrar información clave para el seguimiento de los activos y la gestión de los dispositivos.
Servicios de implementación de imágenes
Getac es compatible con todas las tecnologías estándar de implementación de imágenes en la industria, lo que le permite garantizar un cumplimiento sin interrupciones durante el proceso de implementación de imágenes en todas las organizaciones.
SOLUCIONES DE SOFTWARE
Getac ofrece diversas soluciones de software para respaldar la productividad e implementación de los dispositivos móviles.
NUESTROS SERVICIOS DE SOPORTE
Somos conscientes de la importancia de mantenerse operativo en todo momento, minimizando el tiempo de inactividad. Disponemos de una amplia gama de servicios de soporte que le proporcionan control y flexibilidad.
SISTEMA DE SERVICIO DE GETAC (GSS)
Al registrar sus dispositivos en el Sistema de servicio de Getac (GSS), podrá solicitar piezas de repuesto, comprar actualizaciones, gestionar su garantía y mucho más.
Automantenimiento
Para que sus dispositivos sigan funcionando al máximo rendimiento, el programa de automantenimiento de Getac le permite sustituir las piezas consumibles en (sobre) el terreno, reduciendo el tiempo de inactividad y el impacto operativo para su personal durante el periodo de garantía.
GARANTÍA EXTENDIDA Y OPCIONES DE SOPORTE
Nuestra garantía para productos totalmente rugerizados incluye daños accidentales, garantizando un mejor coste total de propiedad (TCO).
Ampliación de la garantía
Para prolongar la vida útil de su producto y aumentar el retorno de la inversión (ROI), Getac ofrece una garantía extendida de 3 a 5 años o más para los dispositivos.
Garantía de daños accidentales
Mejore su garantía rugerizada actual para incluir también la cobertura de daños accidentales, proporcionando una protección total contra accidentes y exposición a condiciones ambientales, asegurando que no se produzcan costes adicionales ni retrasos.
Garantía de accesorios
Para garantizar que sus accesorios funcionen en línea con su solución total, ofrecemos una gama de extensiones de garantía que se adaptan a las necesidades de su empresa.
Garantía de la batería
Entendemos que el rendimiento de la batería es esencial para garantizar que su personal móvil siga siendo productivo. Si el rendimiento de su batería cae por debajo del 50% de la capacidad de carga de la nueva, le ofreceremos un reemplazo a través del bucle de reparación.
* Las baterías deben enviarse al bucle de reparación instalado en el dispositivo.
Garantía que le permite quedarse con el SSD
Getac protege los datos de los clientes y toma las precauciones necesarias para proteger sus datos cuando se encuentran en nuestras manos. Sin embargo, los dispositivos de algunos clientes contienen datos sensibles que no pueden correr ningún riesgo. Si sus datos son de naturaleza sensible por razones de seguridad nacional o comerciales, la garantía que le permite quedarse con el SSD es la (su) mejor opción.
Servicios de sustitución en préstamo
Getac proporciona diversos servicios de préstamo de unidades y accesorios al siguiente día hábil (laborable).
Lleve su negocio al siguiente nivel con los servicios profesionales de Getac, obteniendo mayor productividad, menos tiempo de inactividad y una fuerza de trabajo capacitada. Póngase en contacto con nosotros o con su distribuidor de Getac hoy mismo para crear su solución empresarial perfecta.
