SERVICIOS PÚBLICOS

AYA, EMPRESA LÍDER EN EL MANEJO DEL AGUA DE COSTA RICA SELECCIONA TABLETAS GETAC ZX70 POR SU ROBUSTEZ Y ALTO RENDIMIENTO.

getac
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Desafío

Actualmente, Acueductos y Alcantarillados utiliza 630 tabletas ZX70 de Getac (se espera aumentar a 700 equipos en el 2023) para funciones muy variadas y de suma importancia como, por ejemplo, atención inmediata de averías, atención de fugas de agua potable, conexiones y desconexiones de servicios, inspecciones, mantenimientos, reclamos por consumos, atención de la red de hidrantes, entre otras labores.

Los equipos se están utilizando en diversos climas debido a que se encuentran operando en el Gran Área Metropolitana y en las regiones Huetar, Brunca y Chorotega. Cada una de estos lugares cuenta con situaciones extremas de lluvia, sol y polvo.

Además, las tabletas viajan con equipos que se movilizan caminando, en motocicletas o vehículos. Eso hace que la probabilidad de caídas sea muy alta y constante, pero gracias a la robustez de las tabletas ZX70 no se ha registrado ningún incidente.

“Pasamos de cambiar, por problemas, ocho equipos diarios de otra marca de tabletas, a no tener ningún inconveniente con Getac. Tienen excelente rendimiento y productividad”, indicó Rodríguez. 

Solución

Para el director del área que controla el manejo de los equipos Getac, las tabletas fueron elegidas durante una rigurosa selección debido a que los equipos que la institución requiere deben ser robustos y de alto rendimiento.

“Con las tabletas ZX70 Getac encontramos una excelente solución porque son equipos resistentes que se adaptan a lo que necesitamos. La tableta nos permite una durabilidad de más de 12 horas de trabajo, tiene una gobernabilidad que minimiza el uso de la batería. Las inclemencias del tiempo es algo importante a vencer. El riesgo del agua locumplen porque pueden ser usadas en la lluvia e incluso las pantallas pueden ser operadas con los guantes que usan los funcionarios. Además, Las características de la pantalla e instrumental de la tableta permite que sea usada en el sol”, explicó Armando Rodríguez, del AyA.

El AyA logró, con las tabletas ZX70 de Getac, encontrar una solución a sus problemas de operatividad y conectividad diaria que permite una gestión con resultados muy positivos debido a que las cuadrillas de trabajo atienden con prontitud y celeridad cada una de las órdenes que reciben a través de las robustas tabletas a prueba de golpes, caídas, agua, sol y polvo. 

getac
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Beneficios

According to the Head of the Department in Para el director del área que controla el manejo de los equipos Getac, las tabletas fueron elegidas durante una rigurosa selección debido a que los equipos que la institución requiere deben ser robustos y de alto rendimiento.

“Con las tabletas ZX70 Getac encontramos una excelente solución porque son equipos resistentes que se adaptan a lo que necesitamos. La tableta nos permite una durabilidad de más de 12 horas de trabajo, tiene una gobernabilidad que minimiza el uso de la batería. Las inclemencias del tiempo es algo importante a vencer. El riesgo del agua lo cumplen porque pueden ser usadas en la lluvia e incluso las pantallas pueden ser operadas con los guantes que usan los funcionarios. Además, Las características de la pantalla e instrumental de la tableta permite que sea usada en el sol”, explicó Armando Rodríguez, del AyA.

El AyA logró, con las tabletas ZX70 de Getac, encontrar una solución a sus problemas de operatividad y conectividad diaria que permite una gestión con resultados muy positivos debido a que las cuadrillas de trabajo atienden con prontitud y celeridad cada una de las órdenes que reciben a través de las robustas tabletas a prueba de golpes, caídas, agua, sol y polvo. 

Descarga el caso de éxito completo aquí

 

“Todos nuestras cuadrillas (equipos de trabajo) salen de sus oficinas con uno de los equipos Getac. A esa tableta se les hacen llegar todas las órdenes de servicio que deben atender diariamente. Con estas tabletas y su integración, el proceso es mucho más productivo y no hemos tenido ningún inconveniente”. 

Ing. Armando Rodríguez
Director de Sistema Comercial Integrado del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA). Getac ZX70 Fully Rugged Tablet