Argument für die Neuausrichtung der digitalen Transformation
Seit Beginn der COVID-19-Pandemie hat die Industrie mehrere wichtige Erkenntnisse gewonnen:
Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeitenden hat die höchste Priorität im Unternehmen
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind eine zentrale Ressource und müssen strategisch eingesetzt werden
Fernüberwachung und -steuerung bietet insbesondere anlagenbasierten Branchen wie der Herstellungsbranche, Versorgungsunternehmen, der Öl- und Gasindustrie sowie dem Transport- und Logistiksektor erhebliche Vorteile
Anlagenbasierte Branchen müssen in der Lage sein, Entscheidungen vor Ort zu treffen
Dank ihrer konsequenten digitalen Transformation sind datengesteuerte Unternehmen in der Lage, flexibel und effizient auf Veränderungen zu reagieren, wie sie beispielsweise durch die Pandemie hervorgerufen wurden
Unternehmen, die die digitale Transformation vorantreiben, stehen häufig vor erheblichen Herausforderungen, die auf veraltete Technologien und Prozesse zurückzuführen sind. Diese können den erfolgreichen Einstieg in den Wandel erheblich erschweren.
Das Ziel der digitalen Transformation besteht darin, Unternehmen maßgeschneiderte Wege aufzuzeigen – von der Hinzufügung von Automatisierungsprozessschritten bis hin zu vollständig autonomen Abläufen. Dabei werden Unternehmen verschiedene Meilensteine durchlaufen, die den Anteil der menschlichen Beteiligung an Prozessen grundlegend verändern – von Tätigkeiten, die ausschließlich von Menschen ausgeführt werden, hin zu solchen, die gemeinsam mit ihnen und schließlich stellvertretend für sie übernommen werden.
Für anlagenorientierte Branchen ist es entscheidend, mit den gewünschten Zielen zu beginnen und KPIs festzulegen, um den Fortschritt auf dem Weg zu diesen Zielen zu messen. Die digitale Transformation zielt darauf ab, Geschäftsabläufe in überschaubare Prozesse zu überführen, die sich durch den Einsatz moderner Technologien automatisieren oder koordinieren lassen.
Technologische Treiber der digitalen Transformation
Daten sind die Währung der digitalen Transformation. Sie ermöglichen die Entwicklung neuer Kompetenzen und helfen Unternehmen, ihre Ziele zu erreichen.
Zu den Technologien, die die digitale Transformation vorantreiben, zählen:
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, die eine autonome Entscheidungsfindung an der Datenquelle ermöglichen.
Roboter, die entweder selbstständig oder in Zusammenarbeit mit Mitarbeitern monotone Routineaufgaben erledigen.
Erweiterte Realität (XR), Augmented Reality (AR), Virtuelle Realität (VR) und Mixed Reality (MR) ermöglichen Mitarbeitenden, aus der Ferne zusammenzuarbeiten, ohne vor Ort zu sein.
Das Internet der Dinge (IoT) und das industrielle Internet der Dinge (IIoT), darunter Sensoren, die in Anlagen eingebaut sind, um Zustandsdaten von Maschinen zu übermitteln Mithilfe dieser Daten ist eine vorausschauende Wartung möglich, wodurch sich Betriebszeit, Lebensdauer der Anlagen und Kapitalrückzahlung maximieren lassen.
Digitale Zwillinge, eine Simulation aller physischen Anlagen und ihrer Abhängigkeiten, ermöglichen es Unternehmen, Systemfunktionen vorherzusagen, bevor Änderungen vorgenommen werden.
5G und moderne Netzinfrastrukturen, die die Grundlage für die Vernetzung von Maschinen im industriellen Internet der Dinge (IIoT) schaffen.
Cloud Computing, das unbegrenzte Rechenkapazitäten bei gleichzeitiger Erhöhung der Ausfallsicherheit und Sicherheit ermöglicht.
Um diese Technologien voll auszuschöpfen, müssen Unternehmen innovative Lösungen entwickeln, statt sich nur auf bestehende Systeme zu verlassen.
Welche dieser Technologien sich am besten für anlagenorientierte Branchen eignet, hängt einerseits von der digitalen Reife des jeweiligen Unternehmens und andererseits von den zu messenden KPIs ab. Branchen, die Remote-/Vor-Ort-Zusammenarbeit benötigen, können Augmented Reality (AR) und Mixed Reality (MR) mit robusten Tablets und Geräten nutzen. Diese Technologien bilden das Technologieportfolio für die digitale Transformation.
Checkliste für die digitale Transformation in anlagenbasierten Branchen
Bis vor kurzem waren anlagenorientierte Branchen wie das verarbeitende Gewerbe, Versorgungsunternehmen, die Öl- und Gasindustrie sowie die Transport- und Logistikbranche von einer Datenlücke zwischen Außeneinsatz und Arbeitsumgebung betroffen. Entweder mussten Mitarbeiter die Unternehmenszentrale oder einen Außendienstmitarbeiter anrufen, der einen besseren Überblick über die Vorgänge hatte. All das nur, um zu entscheiden, welche Aufgabe als Nächstes zu bearbeiten ist oder um ein Ersatzteil im Bestand zu finden. Maschinenteile wurden ausgetauscht, ob das benötigt war oder nicht, was zum Stillstand der Produktion führte. Die Abhängigkeit von vorgefertigten Lösungen nimmt ab, da sich IT-Abteilungen zunehmend auf die Entwicklung innovativer Funktionen konzentrieren, anstatt auf zugekaufte Software zu setzen.
Die digitale Transformation kann dabei helfen, einige Probleme dieser Branchen zu lösen. Die Checkliste unverzichtbarer Elemente für operative Effizienz und Nachhaltigkeit in diesen Sektoren umfasst:
5G Technologie
5G kann größere Datenmengen mit höherer Geschwindigkeit übertragen, wodurch die Entscheidungsfindung in Echtzeit und die betriebliche Effizienz verbessert und gleichzeitig Latenz und Verzögerungen reduziert werden.
Effektive Integration von IT und OT
In Branchen wie der industriellen Fertigung, der Automobil- und Transportindustrie, dem öffentlichen Sicherheitssektor, der Rohstoff- sowie der Öl- und Gasindustrie wird häufig mit veralteter Infrastruktur gearbeitet. Die Erfassung und Analyse von Daten aus den verschiedenen Geschäftsprozessen führt in der Regel zu Empfehlungen zur Effizienzsteigerung. Die Vorteile ergeben sich aus der Anwendung von Trends, die aus erhobenen Daten von der Betriebstechnologie (OT) abgeleitet und in IT-Prozesse integriert werden. Die engere Verknüpfung von IT und OT bringt verschiedene Herausforderungen mit sich. Dazu zählen die Nutzbarkeit und Formatierung von Daten, die Datensicherheit, die Kompatibilität von Nachrichten und Geräten sowie die Bewältigung von Gefahren. Trotzdem stellt sie die Grundlagen für die digitale Transformation dar.
Mobilität
Effiziente Abläufe entwickeln Workflows, um Arbeitsaufträge an Mitarbeitende zu senden. Infolgedessen müssen Teammitglieder auf Erkenntnisse vor Ort zugreifen können und nicht auf die Verwendung eines Desktop-Computers beschränkt sein. Die digitale Transformation hat erhebliche Auswirkungen auf die tägliche Arbeit sowie auf die Interaktionen zwischen den Mitarbeitenden. Daher ist es für Führungskräfte unerlässlich, ein unterstützendes Umfeld zu schaffen um höhere Leistungen zu ermöglichen.
Geräte Robustheit
Mitarbeitende, die remote auf Informationen zugreifen, benötigen Geräte, die herausfordernden Umgebungen standhalten können. In herausfordernden Umgebungen sorgen robuste Geräte für Effizienz und Wirksamkeit. Sie gewährleisten, dass die IT schnell und zuverlässig auf geschäftliche Anforderungen reagieren kann, ohne dass es zu einem Abfall der Leistung kommt.
Zentraler Zugang zu Informationen und Datenkonsistenz
Remote-Mitarbeiter benötigen Zugriff zu denselben Informationen wie alle anderen Mitarbeitenden des Unternehmens. Ein zentrales Versprechen der digitalen Transformation besteht darin, Echtzeiteinblicke zu ermöglichen und die Dauer bis zum Ergreifen von Korrekturmaßnahmen deutlich zu reduzieren. Folglich müssen alle Informationen genau und zentral erfasst sein, damit das gesamte Team die gleichen Trends beobachtet. Um Konsistenz und Zuverlässigkeit zu gewährleisten, ist es von entscheidender Bedeutung, zentralisierte und genaue Informationen für die gesamten Mitarbeiter zu erstellen.
Erweiterte Steuerungsrahmen
Ein höherer digitaler Reifegrad führt zu einem höheren Automatisierungsgrad entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Dieser Grad an digitaler Reife versetzt Unternehmen in die Lage, ihre betriebliche Effizienz zu steigern, den sich wandelnden technologischen Anforderungen gerecht zu werden und ihre Rentabilität zu erhöhen.
Remote-Betrieb
Idealerweise erfordert die digitale Transformation nur einen geringen menschlichen Eingriff, sodass Mitarbeitende die Leistung der Maschinen an entfernten Standorten überprüfen und ganze Flotten verwalten können. Sie verändert grundlegend die Arbeitsweise von Unternehmen, indem sie eine effiziente Steuerung dezentraler Abläufe ermöglicht und den Nutzen für Kunden steigert.
Sicherheitsaspekte am Arbeitsplatz
Sicherheitsmaßnahmen am Arbeitsplatz sind ein entscheidender Faktor für die Sicherheit am Arbeitsplatz. Unternehmen tragen die Verantwortung für den Schutz der Gesundheit und des Wohlbefindens ihrer Belegschaft. Das Gesetz über Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz (Occupational Safety and Health Act, kurz: OSHA) verpflichtet Unternehmen dazu, ihrer Belegschaft eine sichere Arbeitsumgebung ohne Gefahren und Risiken bereitzustellen. Um potenzielle Gefahren zu ermitteln und Maßnahmen zu ihrer Eindämmung zu ergreifen, sind regelmäßige Risikobewertungen unabdingbar.
Die Schulung und Weiterbildung von Mitarbeitenden sind entscheidend für die Förderung der Sicherheit am Arbeitsplatz. Sie stellt sicher, dass Mitarbeitende potenzielle Gefahren erkennen und wissen, wie sie diesen wirksam begegnen können. In bestimmten Branchen wie dem Bergbau und dem Baugewerbe ist die Verwendung von persönlicher Schutzausrüstung (PSA) zwingend erforderlich. Zudem müssen Unternehmen Verfahren zur Meldung und Untersuchung von Vorfällen implementieren. Dabei sollten sie den Schwerpunkt darauf legen, aus Fehlern zu lernen und ihre Sicherheitsprotokolle kontinuierlich zu verbessern.
Sicherheit am Arbeitsplatz ist nicht nur eine moralische Verpflichtung, sondern auch ein geschäftskritischer Faktor. Verletzungen und Krankheiten der Mitarbeitenden können sich erheblich auf die Produktivität und Rentabilität auswirken. Um ihr Engagement für die Sicherheit am Arbeitsplatz unter Beweis zu stellen, müssen Unternehmen klare Strategien und Verfahren entwickeln.
Der Einsatz von Technologien wie Automatisierung und Robotik trägt dazu bei, die Arbeitssicherheit zu verbessern, indem menschliche Fehler und Verletzungsrisiken deutlich reduziert werden. Um die OSHA-Anforderungen und -Normen zu erfüllen, müssen Unternehmen Produktivität und Effizienz mit dem Schutz der Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeitenden in Einklang bringen. Nur so lässt sich ein nachhaltiger Geschäftsbetrieb gewährleisten.
Einhaltung von Rechtsvorschriften
Im Zuge der digitalen Transformation müssen Unternehmen neben den OSHA-Vorgaben auch datenschutzrechtliche, sicherheitsbezogene und wettbewerbsrechtliche Bestimmungen einhalten. Ergänzend zu Initiativen, die faire und transparente Märkte sowie die Begrenzung der Marktkonzentration fördern, existieren auch sektorspezifische Schutzmaßnahmen. Die digitale Transformation kann einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Sie darf jedoch nicht verhindern, dass neue Marktteilnehmer von den Vorteilen für die Verbraucher/Kunden profitieren.
Darüber hinaus müssen Vorschriften zur Förderung der Transparenz im Umgang mit Nutzerdaten mit dem technologischen Fortschritt Schritt halten. Sie sollten zudem sicherstellen, dass bewährte Cybersicherheitspraktiken eingehalten werden, um unbefugten Zugriff auf Daten von Nutzern zu verhindern.
Der Einsatz von Software und anderen Tools kann Unternehmen dabei unterstützen, Vorschriften einzuhalten. Diese Tools bieten einen Rahmen für die Verfolgung und Meldung von Vorfällen. Damit das Engagement für die Einhaltung von Vorschriften erfolgreich ist, sind klare Richtlinien und Verfahren erforderlich. Obwohl die Einhaltung von Vorschriften mit erheblichen Kosten verbunden sein kann, sind die Konsequenzen einer Nichteinhaltung oft deutlich gravierender. Unternehmen müssen in solchen Fällen mit Geldstrafen und Bußgeldern rechnen.
Um die Einhaltung der Vorschriften zu bewältigen, müssen Unternehmen die Anforderungen und Verpflichtungen genau kennen. Externe Experten und Berater können bei der Orientierung helfen und Unterstützung leisten. Es ist entscheidend, die Einhaltung von Vorschriften mit dem Streben nach Unternehmenswachstum und Innovation in Einklang zu bringen. Die erfolgreiche Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften erfordert eine entscheidende Rolle der Geschäftsleitung, gestützt durch eine klare Vision und Strategie. Die Zusammenarbeit mit einem Anbieter, dessen Technologie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleistet, bietet die Sicherheit, dass der Wechsel zu einem digital orientierten Ansatz nicht mit dem Risiko der Nichteinhaltung verbunden ist. Unternehmen schützen ihre Belegschaften, verhindern hohe Strafen und fördern eine Kultur der Sicherheit und Verantwortung, indem sie die Vorschriften einhalten.