JENSEITS DER ERWARTUNGEN.
Die Standardgarantien für unsere vollrobusten Produkte gehen über das hinaus, was Sie möglicherweise erwarten. Dies macht die Entscheidung für Getac noch wesentlich einfacher.
Die Garantiepakete mit Laufzeiten von 3 oder 5 Jahren
Die Garantiepakete mit Laufzeiten von 3 oder 5 Jahren decken seit 2017 sogar auch Unfallschäden standardmäßig ab. So können Sie jetzt bei unvorhergesehenen Ereignissen sicher sein, dass Ihre Geräte wiederhergestellt werden, ohne sich Sorgen über zusätzliche Kosten oder längere Ausfallzeiten machen zu müssen.
GARANTIE PRÜFEN
Die Bumper-to-Bumper-Garantie bedeutet Sorgenfreiheit, unterstützt durch den besten Pack & Collect-Logistikservice in Europa sowie die schnelle Reparatur und Rücksendung durch die Inhouse-Experten von Getac. Sie können sich also darauf verlassen, dass Ihr repariertes Gerät innerhalb von wenigen Tagen wieder bei Ihnen ist.
View InfographicVorteile unserer Bumper-to-Bumper-Garantie:
Sorgenfreiheit
Keine Verzögerungen durch Warten auf Kostenvoranschläge oder Freigaben mehr. Sie melden ganz einfach Ihr Produktproblem über unser Serviceanforderungssystem und wir kümmern uns um den Rest.
Keine Überraschungen.
Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Projektbudget fest ist und keine Überraschungen birgt – unabhängig von Defekten, Unfällen oder Marktfluktuationen.
Komplettaustausch
Falls Ihr Gerät nicht reparaturfähig ist, wird es von Getac durch ein Austauschgerät mit gleicher oder besserer Spezifikation ersetzt.
Kürzere Transitzeiten.
Die Logistikintegration in unseren Service-Stellen gibt den Getac Technikern mehr Zeit sich Ihrem Gerät zu widmen. Dies gewährleistet eine qualitativ hochwertige Reparatur und eine schnelle Rücklieferung
Keine Verpackung.
Sie benötigen keine Kartons, denn darum kümmert sich DHL. Dadurch brauchen Sie sich keine Sorgen um einen Versandnachweis zu machen.
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Registrieren Sie sich jetzt und erhalten zur vollumfänglichen Bumper-to-Bumper-Garantie eine zusätzliche 2-monatige Verlängerung der Standardgarantie.
BRANCHENFÜHRENDE GARANTIE FÜR SEMI-ROBUSTE GERÄTE
Pack & Collect bietet einen sorgenfreien Rücksendeservice für Getac Geräte, die während der Garantielaufzeit ausfallen.
Im Falle eines Geräteausfalls lassen wir das Gerät von einem DHL-Kurier abholen, der es sicher verpackt und zu einer unserer Service-Stellen bringt. Nach der Reparatur erhalten Sie das Gerät durch DHL auf demselben Weg und vollständig geschützt zurück.
NACHVERFOLGUNG AUF JEDEM SCHRITT.
Mit unserem Serviceanforderungssystem können Sie Ihren Reparaturablauf in allen drei Phasen nachverfolgen: Einsendung an Getac, Reparatur und Rücksendung an Sie. Sie erhalten auch Einblick in die Details der Reparatur und können die Rücksendung an Sie steuern.
Serviceanfrage-System
STANDARDGARANTIE
Unser Garantiepaket deckt alle Systemkomponenten gemäß den Bedingungen für Produktausfälle unter gewöhnlicher und erwarteter Nutzung ab. Diese extrem kostengünstige Variante garantiert qualitativ hochwertige Reparaturen durch Getac im Falle eines Produktdefekts.
5 Jahre - Return to Base
- X500. X500-SERVER
Pack & Collect
- 5 Jahre - B300/li>
- 3 Jahre - ZX70. V110. F110. T800. A140. EX80. S410. K120. UX10.
Bumper-to-Bumper
- 5 Jahre - X500. X500-SERVER. B300.
- 3 Jahre - ZX70. V110. F110. T800. A140. K120. UX10. B360. B360 Pro.
- 3 Jahre - EX80 (3 Jahre Garantie einschließlich Akku)
*Das oben beschriebene Serviceangebot gilt für Produkte mit Verkaufsdatum nach dem 1. Mai 2017 und für Abholungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs. Wenn Sie Fragen zur Garantie haben, wenden Sie sich bitte unter +49 (0) 211–984819-0 an das Support-Team von Getac
Warranty Benefits
- Only genuine Getac approved parts used in any repair
- Highest quality repair by Getac qualified technicians in our own customer-centric support centre
- Standard and consistent repair management
- Getac control and ownership for entire repair process
Your Service and Repair Process
- Login Service Request System on Getac Service System (GSS)
- After logging in, please pack the equipment and attach a printed copy of the service application details, and then send the package to Getac service center.
- Upon receipt of the unit full diagnostics will be carried out and unit will be repaired
- Unit will be tested, cleaned and shipped back to required address
*For full details of what is included in your devices warranty please refer to the warranty terms and conditions 3 years & 5 years
