「我們的工作人員帶著一台Getac裝置離開辦公室，他們每天必須處理的所有服務工單都會發送到這台平板電腦上。整個流程整合到平板電腦後效率更高，也沒有遇到任何問題。」
— Eng.阿曼多·羅德里奎，哥斯大黎加水道暨下水道研究所(AyA)的綜合商業系統總監。
哥斯大黎加水道暨下水道研究所 (Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, AyA) 屬於公共事業機構，六十年來一直在為確保哥斯大黎加500萬居民的飲用水使用無虞而努力，其選擇Getac作為技術供應商，就是看上 ZX70平板電腦的強固性和高性能。
2021年，這家中美洲龍頭水資源管理公司將這類設備導入供員工使用，如今讓員工能夠善加管理自己的日常工作。
AyA的服務範圍遍及全國，為成千上萬需要他們寶貴服務的客戶提供服務。如今，有了Getac的ZX70現代化平板電腦，使得任務執行上變得更輕鬆、迅速。
AyA憑藉這些平板電腦提高作業的敏捷性，能夠迅速回應數十萬需要及時服務的客戶。
如今，客戶只要將報告輸入至AyA系統，ZX70平板電腦一旦連線後，工作人員就會立即收到通知。
這家哥斯大黎加機構同樣也能透過Getac平板電腦協助組織善加管理人員，因為它可以即時瞭解人員的位置、總公司派發每筆工單所花費的回應時間和持續時間。
/關於AyA/
哥斯大黎加水道暨下水道研究所廣為人知的名稱為AyA，該研究所是根據1961年4月14日立法議會核准的第2726號法案設立。
哥斯大黎加水道暨下水道研究所的主要目標是透過本身的活動促進國家發展和福利，其目標還包括以永續方式提供優質飲用水服務，改善哥斯大黎加民眾的生活品質；並進行汙水處理，以減少對環境的影響。在這方面，哥斯大黎加水道暨下水道研究所正不斷改善其流程，以便於提供更好的服務。
