GETAC 全機保固 (BUMPER-TO-BUMPER) 範圍介紹

我們的全強固型產品保固涵蓋意外損壞,確保超值的整體擁有成本 (TCO)。

讓我們為您提供保障

平均維修成本為 450 至 650 美元,這還不包括停機時間和營業收入的損失。全機保固,解決您的所有問題:
  • 沒有意外成本
  • 最短停機時間
  • 減少營運費用

保固範圍

只要是正常預期使用狀態下的產品故障,我們的全套保固服務將按照條款和條件的規定,涵蓋所有系統零件。一旦產品出現故障,可提供 Getac 的最高品質維修,極為經濟實惠。
 平板電腦筆記型電腦
A140F110K120T800UX10ZX10ZX70B360,
B360 Pro
S410V110X500,
X500 Server
X600,
X600 Pro

全機保固
3 年 
5 年

半強固型保固
3 年  

送回原廠
3 年 
5 年

*以上服務僅適用於 2017 年 5 月 1 日之後購買的產品。如需查詢保固問題,請洽詢 Getac 支援團隊。

送回原廠服務

對於適用於 3 年和 5 年送回原廠服務的產品,您只需將裝置送回我們的原廠,即可進行相關服務。
  • Getac 原廠零件
  • Getac 專業維修工程師
  • 當地即時技術支持

保固權益

  • 任何維修都只使用 Getac 認可的正品零件
  • 在我們以客為尊的服務中心裡,所有最高品質的維修服務,均由 Getac 合格工程師執行
  • 標準一致性的維修管理
  • Getac 全程掌控整體維修流程

您的服務和維修流程

  1. 在 Getac 服務系統 (GSS) 上登記服務需求系統。
  2. 登記後,請將裝置打包、並附上服務申請細節的列印單副本,然後寄到 Getac 服務中心。
  3. 我們一旦收到裝置後,將會針對裝置進行全面檢測與維修事宜。
  4. 裝備將會進行測試、清潔後,再寄回指定地址。

保固範圍和支援服務


額外保固和服務



保固範圍和支援服務


額外保固和服務



GETAC 服務系統 (GSS)

透過 GSS 系統,讓您可以追蹤裝置在各個階段情況:送回 Getac、維修以及返回。還可以查看維修過程的工作細節,管理設備配送詳情。

GETAC 服務系統
現在立即註冊,即可獲得額外的 2 個月保固,並請造訪 Getac 服務系統 (GSS)
今天就立刻註冊
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直接行銷之同意


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