超乎期望
全新 Bumper-to-Bumper 全強固式保固，超乎期望，完善保護您的生產力。 意外損壞列入標準保固內容，即使有意外狀況發生，您也能安心設備將由我們確保儘速恢復運行，無須擔心產生額外成本或停機時間因此延長。
領先業界的全強固式保固
意外總發生在您無法預料的時候，導致設備中斷服務，如果是在惡劣環境下，則可能導致成本高昂的設備停機狀況。為此，Getac 特別在全新的 Bumper-to-Bumper 保固中，將意外損壞納入標準內容，協助降低您的企業 IT 成本。
Introducing Bumper-to-Bumper
Bumper-to-Bumper 保固方案讓您無後顧之憂，由 Getac 的專業人員提供快速維修與退貨的保固服務。這表示您可以放心託付我們，數天內就能讓您的設備恢復運作。
View Infographic除了下列標準保固包含的內容外，Bumper-to-Bumper 代表：
化繁為簡
再也沒有評估和審核帶來的繁瑣程序，僅須透過我們的服務申請系統回報您的產品問題，其餘事務都由我們代勞。
沒有任何意外
無論是故障、意外或市場波動，您的專案預算就此固定不受任何因素影響，讓您更具信心。
完整更換
如果您的設備無法修復，Getac 將以同等設備或規格更強大的設備進行替換。
下載PDF
立即註冊，即可獲得額外的 2 個月標準保固與全機保固。
如果您在 2016 年購買裝置
則可選擇以 50% 的折扣升級成全面性且涵蓋意外損壞的全機保固，並享有兩個月的延長保固。
如果您在 2017 年 1 月 1 日至 4 月 30 日間購買 Getac 強固
型裝置，則可免費升級成延長 2 個月的全機保固（自購買日起算）
送回原廠
若適用 3 與 5 年送回原廠維修服務，您只須將設備退回原廠維修。
- 原廠 Getac 零件
- 專業 Getac 維修工程師
- 本地即時技術支援
標準 3 和 5 年保固重點
在標準保固中，若是出現設備故障，您就能享有超值的 Getac 品質維修支援的保證。Getac 將依產品正常使用下，所出現故障的相關條款及條件，免費提供符合條款條件的所有設備零件。
年送回原廠
- 5 年送回原廠 V100. V200. E100. E110
- 3 年送回原廠 PS236. S410. S400
年送回原廠
- 5 年送回原廠 V100. V200. E100. E110
- 3 年送回原廠 PS236. S410. S400
*The above service offering is only applicable on products purchased after 1st May 2017. For any warranty query please contact Getac Support team.
保固優勢
- 維修僅會使用 Getac 原廠合格零件。
- 由認證合格技師，在顧客支援中心進行最高品質維修。
- 標準化並一致的維修管理。
- Getac 全程維修控管 ─ 免除顧客操心及不便。
您的服務及維修流程
- 登錄 Getac 服務系統 (GSS) 中的 服務申請系統。
- 登錄後，將設備包裝好並附上列印出來的服務申請細節，再寄送至 Getac 服務中心。
- 本公司受理設備後，將進行全面診斷並進行維修。
- 設備將經過測試、清潔，並運回指定地址。
服務升級
- 4/5 年送回原廠。
- 3 年 Bumper – to – Bumper。
- 4/5 年 Bumper – to – Bumper。
- 3/4/5 年 Z710 延長電池保固服務。
- 依計畫要求，提供最高 7 年支援。
GETAC 服務及技術支援
- 如須聯絡 Getac 服務代表: 電子郵件：GetacSupport_TW@getac.com
*如需瞭解您裝置保固中包含的完整細節，請參閱保固條款和條件。3 年 & 5 年