VERSORGUNGSSEKTOR
ANGLIAN WATER
Setzt bei komplexen Service- und Wartungsarbeiten im Osten Englands auf die robuste Technologie von Getac
Herausforderung
Anglian Water ist gemessen an der Größe seines Versorgungsgebietes der größte Anbieter von Trinkwasserversorgung und Abwasserdienstleistungen in England und Wales. Das Unternehmen verfügt über umfangreiche Außendienstteams, die ganzjährig Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten im Freien durchführen. Daher benötigt Anglian digitale Endgeräte, auf die man sich Tag und Nacht sowie bei unterschiedlichsten Temperatur- und Witterungsbedingungen verlassen kann.
Lösung
Nach einer detaillierten Marktanalyse identifizierte Anglian Getac als den idealen Anbieter für seine Anforderungen. Ausschlaggebend waren das vielfältige Portfolio robuster Lösungen von Getac, die umfassende Garantie sowie die Fähigkeit, Produkte an die branchenspezifischen Herausforderungen der verschiedenen Außendienstteams von Anglian anzupassen. Diese Anforderungen reichten von der Anlageninstandhaltung und der Inbetriebnahme von Telemetriesystemen bis hin zur Leckageortung und Reparatur von Flottenfahrzeugen.
Vorteile
Seit Anglian bei seinen Außendienstteams die robuste Technologie von Getac eingeführt hat, konnte das Unternehmen deren betriebliche Effizienz steigern, was zu weniger Leckagen, verbesserter Leistung und höherer Kundenzufriedenheit im gesamten Versorgungsgebiet führte. Darüber hinaus trägt die umfassende Garantie von Getac dazu bei, ungeplante Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren und ein hohes Serviceniveau sicherzustellen.
„Unsere Außendiensttechniker und Auftragnehmer hatten nach einer früheren Umstellung auf Android-Tablets anhaltende Probleme – von der Inkompatibilität von Anwendungen bis hin zu einer hohen Gerätefluktuation. Der Windows-basierte Getac S410 gab uns die Stabilität und Kompatibilität, die wir benötigten, insbesondere mit wichtigen Anwendungen wie Kartierungssoftware, Ovarro-Loggern, M365 und Oracle. Ende 2024 führten wir die S410-Laptops im gesamten Team für Leckageortung ein, die die nahtlose und produktive Arbeitsweise geboten haben, die wir gesucht haben.“
Andy Hinchley
Leakage Delivery Manager
ÜBER ANGLIAN WATER
Anglian Water arbeitet mit 3.000 Kooperationspartnern und Auftragnehmern zusammen, um 38.996 km Wasserleitungen und 76.355 km Abwasserkanäle im Osten Englands zu betreiben und zu warten. Das von Anglian Water versorgte Gebiet erstreckt sich von Grimsby im Norden bis Southend-on-Sea im Süden sowie von Northampton und Milton Keynes im Westen bis Lowestoft und Great Yarmouth im Osten. In diesem Gebiet befinden sich drei der am schnellsten wachsenden Städte im Vereinigten Königreich – Cambridge, Milton Keynes und Peterborough. Anglian versorgt außerdem Hartlepool an der Nordseeküste.
Entdecke die verwendete Lösung ANGLIAN WATER
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