SERVICES PROFESSIONNELS
AMÉLIORER VOTRE ACTIVITÉ GRÂCE À DES SOLUTIONS COMPLÈTES
Les services professionnels Getac fournissent aux entreprises les outils nécessaires pour maintenir la productivité et les temps de fonctionnement. Grâce aux services professionnels Getac, vous pouvez révolutionner votre entreprise en bénéficiant d'une garantie améliorée, de logiciels supplémentaires et d'une large gamme de services de déploiement de produits.
Les services professionnels de Getac libèrent tout le potentiel de vos appareils Getac, en offrant à votre équipe des capacités ultimes et en leur permettant de travailler efficacement à tout moment et en tout lieu.
SERVICES DE DÉPLOIEMENT
Notre équipe d’experts travaillera avec vous pour comprendre vos défis et besoins spécifiques en matière de déploiement et concevoir une solution sur mesure pour rationaliser le déploiement de vos appareils, améliorer vos capacités commerciales et maximiser le potentiel de vos appareils. Nous veillerons à ce que vous disposiez de tous les outils nécessaires pour aider votre entreprise à prospérer et à responsabiliser votre personnel.
Soutien au cycle de vie des projets
Nous disposons d’une équipe dédiée d’experts techniques pour vous soutenir tout au long du cycle de vie du déploiement de votre projet et au-delà.
Services de configuration de projets
Une gamme de services de configuration pour aider les clients, rationaliser les déploiements et capturer des informations clés pour le suivi des actifs et la gestion des appareils.
Services de déploiement d’images
Getac prend en charge toutes les technologies de déploiement d’images standard de l’industrie afin de garantir une conformité des images au sein des organisations.
SOLUTIONS LOGICIELLES
Getac propose une gamme de solutions logicielles pour répondre aux besoins de productivité et de déploiement des appareils mobiles.
Getac Device Monitoring System
Accédez aux informations essentielles de vos appareils à tout moment et où que vous soyez.
GDMS est une solution logicielle qui permet de suivre et de surveiller les appareils déployés, en repérant les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent pas le personnel sur le terrain.
Getac Driving Safety Utility
Une sécurité embarquée fiable pendant les déplacements
Getac favorise la sécurité du conducteur. Que vous conduisiez des véhicules commerciaux sur la route ou un chariot élévateur dans l’entrepôt, l’utilitaire de sécurité routière Getac réduit les distractions visuelles et manuelles grâce à sa fonction d’occultation de l’écran, pour aider les conducteurs à rester concentrés et à assurer leur sécurité.
Getac KeyWedge Barcode Reader Utility
Scan à une touche pour vos appareils robustes
L’utilitaire de lecture de codes-barres KeyWedge étend les capacités de tout appareil durci Getac doté d’une caméra arrière. Pas de matériel supplémentaire. Aucune mise à jour. Aucune intégration SDK requise.
Il vous suffit d’installer l’application et vous disposez d’un lecteur de codes-barres durci à une touche, adapté à une utilisation industrielle standard sur le terrain, disponible sur vos tablettes ou ordinateurs portables Getac. Un seul téléchargement et vous êtes prêt.
NOS SERVICES D’ASSISTANCE
"Nous comprenons qu’il est important que vous soyez opérationnel à tout moment, et que vous devez minimiser les temps d’arrêt. Nous disposons d’une gamme étendue de services d’assistance qui garantissent contrôle et flexibilité."
Programme d’auto-maintenance
Pour que vos appareils continuent à fonctionner de manière optimale, le programme d’auto-maintenance de Getac vous permet de remplacer les consommables sur le terrain, réduisant ainsi les temps d’arrêt et l’impact opérationnel sur votre personnel au cours de la période de garantie.
Getac-Service-System (GSS)
En enregistrant vos appareils sur le Getac-Service-System (GSS), vous avez la possibilité de commander des pièces de rechange, d’acheter des mises à jour, de gérer votre garantie et bien plus encore.
EXTENSION DE GARANTIE ET OPTIONS D’ASSISTANCE
Notre garantie sur les produits entièrement durcis couvre les dommages accidentels, ce qui permet d’améliorer le coût total de possession (CTP).
Extension de garantie
Pour prolonger la durée de vie de votre produit et améliorer votre retour sur investissement, Getac propose une extension de garantie de 3 à 5 ans et plus.
Garantie dommages accidentels
Améliorez votre garantie existante pour les produits semi-durcis en y ajoutant une couverture dommages accidentels, pour une protection totale contre les actes accidentels et l’exposition aux conditions environnementales, sans coûts ni délais supplémentaires.
Garantie accessoires
Pour garantir que vos accessoires fonctionnent conformément à votre solution globale, nous proposons une gamme d’extensions de garantie pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Garantie de la batterie
Nous comprenons que les performances de la batterie sont essentielles pour que votre personnel mobile reste productif. Si les performances de votre batterie passent sous la barre des 50 % de capacité de charge à l’état neuf, nous vous proposerons un remplacement via le service de réparation.
* Les batteries doivent être expédiées selon le service de réparation et doivent être logées à l’intérieur de l’appareil.
Garantie Conservez votre disque SSD
Getac protège les données de ses clients et prend des précautions raisonnables pour protéger vos données lorsqu’elles sont entre nos mains. Cependant, les appareils de certains clients contiennent des données sensibles pour lesquelles ils ne peuvent prendre aucun risque. Si vous traitez des données de nature sensible, pour des raisons de sécurité nationale ou commerciales, la garantie Conservez votre disque SSD est l’option qu’il vous faut.
Services d’échange en prêt
Getac peut fournir une variété de services de prêt (le jour ouvrable suivant) pour les appareils et les accessoires.
Permettez aux services professionnels de Getac de faire passer votre entreprise au niveau supérieur, en améliorant la productivité, en réduisant les temps d’arrêt et en vous fournissant une main-d’œuvre autonome. Contactez nous ou votre partenaire de distribution Getac dès aujourd’hui pour commencer à créer votre solution professionnelle parfaite.
