Cases Studies

A. Cet avis de confidentialité

Le présent Avis de confidentialité est délivré par chaque entité de contrôle indiquée dans la section (Q) ci-dessous (ensemble, " Getac ", " nous ", " notre " et " nos ") et s'adresse aux personnes extérieures à notre organisation avec lesquelles nous interagissons, à savoir les clients, les visiteurs de nos Sites, les utilisateurs de nos Applications, les autres utilisateurs de nos produits ou services, les collaborateurs des entreprises clientes et fournisseurs, les candidats à l'emploi et les visiteurs de nos locaux (ensemble, " vous "). Les termes définis figurant dans le présent avis de confidentialité sont expliqués dans la section (R) ci-dessous.

Les employés particuliers des clients et partenaires existants ou potentiels qui bénéficient des solutions et services de Getac, ou qui utilisent le site Web de Getac, peuvent recevoir d'autres avis de confidentialité contenus dans un autre avis distinct. Ces avis de confidentialité additionnels complètent le présent avis de confidentialité.

Le présent avis de confidentialité peut faire l'objet d'une modification ou d'une mise à jour occasionnelle afin de refléter les changements de nos pratiques relatifs au traitement des données personnelles, ou les changements de la législation applicable. Nous vous invitons à lire avec attention cet avis de confidentialité et à consulter souvent cette page pour prendre connaissance des modifications que nous pourrions apporter conformément aux termes de cet avis de confidentialité.

Cet avis de confidentialité a été mis à jour en dernier lieu le 2022/02/24.

B. Collecte de données personnelles

Collecte de données personnelles : Les données personnelles vous concernant sont collectées ou obtenues auprès des sources suivantes :

• Données qui nous sont communiquées : Les données personnelles sont obtenues quand elles sont communiquées (par exemple, lorsque vous nous contactez par courriel ou par téléphone, ou par un quelconque autre moyen, ou lorsque vous nous fournissez votre carte de visite, ou soumettez une demande d'emploi).
• Données obtenues en personne : Nous recueillons des données personnelles lors des rencontres, des salons professionnels, des visites de représentants commerciaux ou de marketing, ou lors d'événements auxquels nous participons.
• Collaborations : Les données personnelles sont collectées lorsque vous collaborez avec nous dans le cadre de la recherche ou à titre de conseiller ou de consultant.
• Données relationnelles : Nous recueillons ou obtenons des données personnelles dans le cours normal de notre relation avec vous (par exemple, nous vous rendons un service, à vous ou à votre employeur).
• Données expressément rendues publiques : Nous recueillons ou obtenons des Données à caractère personnel que vous décidez clairement de rendre publiques, notamment via les médias sociaux (par exemple, nous pourrons obtenir des informations à partir de vos profils de médias sociaux, si vous postez un message public à notre sujet).
• Données des applications : Nous recueillons ou obtenons des données personnelles dès que vous téléchargez ou utilisez l'une de nos applications.
• Données du site : Nous recueillons ou obtenons des données personnelles quand vous consultez l'un de nos sites ou exploitez les fonctions ou ressources qui y sont disponibles.
• Données d'inscription : Nous recueillons ou obtenons des Données personnelles dès que vous utilisez, ou vous vous inscrivez pour utiliser l'un de nos Sites, Applications, produits ou services.
• Informations liées au contenu et à la publicité : Lorsque vous interagissez avec un contenu ou une publicité tiers sur un Site ou dans une Application ( notamment les plugins et les cookies tiers), nous recueillons des Données personnelles auprès du fournisseur tiers de ce contenu ou de cette publicité.
• Informations provenant de tiers : Nous recueillons ou obtenons des Données personnelles auprès de tiers qui nous en fournissent (par exemple, des agences de référence de crédit ; des autorités chargées d'appliquer la loi ; etc.)

C. Création de données personnelles

Nous créons en outre des données personnelles à votre sujet dans certaines circonstances, comme les enregistrements de vos échanges avec nous, et les détails de ces échanges passés. Nous pouvons également combiner des Données personnelles issues de l'un de nos Sites, Applications, produits ou services, notamment lorsque ces données sont rassemblées à partir de dispositifs différents.

D. Types de données personnelles traitées

Nous traitons les types suivants de données personnelles vous concernant :

• Détails personnels : prénom(s) ; nom préféré ; et photographie.
• Informations démographiques : genre ; date de naissance / âge ; nationalité ; salutation ; titre ; et préférences linguistiques.
• Coordonnées : adresse de correspondance et de livraison ; numéro de téléphone ; courriel ; coordonnées d’assistants personnels, si possible ; renseignements sur l'application de messagerie ; détails de messagerie en ligne et de médias sociaux.
• Compétences : dossiers sur vos compétences ; parcours professionnel ; détails des pratiques et des qualifications ; expérience ; participation aux réunions, séminaires, conseils consultatifs et colloques ; relations professionnelles avec d'autres personnes ou institutions ; compétences linguistiques ; et autres compétences professionnelles.
• Enregistrements des autorisations : enregistrements de toutes les autorisations que vous avez accordées, avec date et heure, les modalités d'autorisation et toute information connexe (par exemple, l'objet de l'autorisation).
• Détails des achats : enregistrements des achats et des prix ; et nom, adresse, numéro de téléphone et courriel du destinataire.
• Détails des paiements : relevés de factures et de paiements ; adresse de facturation ; mode de paiement ; coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit ; nom du titulaire de la carte ou du compte ; données de sécurité de la carte ou du compte ; date de début de validité de la carte ; date d'expiration de la carte ; coordonnées BACS, SWIFT et IBAN ; montant du paiement ; date de paiement ; et relevés de chèques.
• Données liées à nos Sites et Applications : type de dispositif ; système d'exploitation ; type de navigateur ; réglages du navigateur ; adresse IP ; réglages de la langue ; dates et heures de connexion à un Site ; statistiques d'utilisation des Applications ; réglages des Applications ; dates et heures de connexion à une Application ; données de localisation ; et autres renseignements techniques de communication (dont certains pourraient être des Données personnelles) ; nom d'utilisateur ; mot de passe ; détails de connexion sécurisée ; données d'utilisation ; et informations statistiques globales.
• Données de l'employeur : lorsque vous échangez avec nous en tant qu'employé d'un tiers ; et si requis, fournissez le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et le courriel de votre employeur.
• Données liées au contenu et à la publicité : enregistrements de vos échanges avec notre publicité et contenu en ligne, enregistrements de la publicité et du contenu des pages ou des écrans d’applications présentées, et tout échange avec ce contenu ou cette publicité (par exemple, survol et clic de souris, formulaire rempli en totalité ou en partie) et toute interaction avec un écran tactile.
• Points de vue et opinions : tout point de vue et opinion que vous nous envoyez, ou que vous publiez à notre sujet dans les médias sociaux.

E. Données personnelles sensibles

Dans le cadre normal de nos activités, nous ne souhaitons pas recueillir ou traiter différemment des données personnelles sensibles. Lorsqu'il devient indispensable de traiter vos Données personnelles sensibles pour quelque motif que ce soit, nous nous reposons sur l'une des bases juridiques ci-après :

• Respect de la loi applicable : Nous nous réservons le droit de traiter vos Données personnelles sensibles lorsque le Traitement est requis ou autorisé par la loi applicable (par exemple, pour respecter nos engagements en matière de rapports sur la diversité) ;
• Détection et prévention de la criminalité : Nous pouvons traiter vos Données personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire pour détecter ou prévenir la criminalité (par exemple, prévenir la fraude) ;
• Établissement, exercice ou défense de droits légaux : Nous pouvons traiter vos Données personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des revendications juridiques ; ou
• Consentement : Nous pouvons traiter vos Données personnelles sensibles si nous avons, conformément à la loi applicable, obtenu votre consentement exprès avant de le faire (cette base juridique n'est utilisée qu'en relation avec un traitement totalement volontaire - elle n'est pas utilisée pour un traitement nécessaire ou obligatoire de quelque façon que ce soit.).

Si vous nous fournissez des Données personnelles sensibles, assurez-vous que la divulgation de ces données est légale et qu'une base juridique valide s'applique à leur traitement.

F. Finalités et bases juridiques du traitement

Les finalités du Traitement des Données à caractère personnel, sous réserve du droit applicable, et la base juridique sur lequel nous effectuons ce Traitement, sont les suivants :

G. Transmission de données personnelles à des tiers

Nous transmettons les Données personnelles aux autres entités du groupe Getac, dans un but commercial légitime et pour assurer la fonctionnalité de nos Sites, Applications, produits ou services qui vous sont destinés, conformément à la loi applicable. Par ailleurs, nous transmettons des données personnelles à :

• vous et, éventuellement, vos représentants officiels ;
• les autorités juridiques et réglementaires, sur demande, ou dans le but de signaler toute infraction réelle ou présumée à la législation ou à la réglementation applicable ;
• les comptables, auditeurs, consultants, avocats et autres conseillers professionnels externes de Getac, soumis à des obligations contractuelles de confidentialité ;
• les revendeurs, distributeurs et partenaires commerciaux tiers de Getac en vue de réaliser les démarches nécessaires avant de signer ou exécuter un contrat suite à votre demande ;
• les sous-traitants tiers (notamment les opérateurs de services de paiement, les entreprises de transport et de télé marketing, les services de fourniture et nettoyage de données, etc.), situés partout dans le monde, sous réserve des exigences énoncées ci-dessous dans la présente section (G);
• toute partie prenante, tout organe de régulation, toute autorité publique, tout organisme chargé de l'application de la loi ou tout tribunal, pour autant que ce soit nécessaire à l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales ;
• toute partie prenante, tout organe de régulation, toute autorité publique, tout organisme chargé de l'application de la loi ou tout tribunal, à des fins de prévention, d'enquête, de détection ou de poursuite d'infractions pénales ou d'exécution de sanctions pénales, notamment la protection et la prévention contre les risques liés à la sécurité publique ;
• des obligations contractuelles irrévocables de confidentialité ;
• tout acquéreur tiers ou successeur en titre, si nous venons à vendre ou à transférer la totalité ou une partie de nos activités ou de nos actifs (notamment en cas de réorganisation, de dissolution ou de liquidation) ; et
• tout fournisseur tiers compétent, lorsque nos sites et nos applications utilisent des publicités, des plugins ou du contenu de tiers Si vous décidez d'interagir avec de telles publicités, plugins ou contenus, il se peut que vos Données personnelles soient partagées avec le fournisseur tiers concerné (par exemple, LinkedIn, YouTube et Facebook). Nous vous conseillons de lire la politique de confidentialité de ce tiers avant toute interaction avec sa publicité, ses plugins ou son contenu.

Afin de vous fournir nos services, nous utilisons des processeurs de données tiers comme décrit ci-dessous :

• Salesforce.com basé aux États-Unis pour la gestion des clients, des partenaires et des contacts.
• FedEx Corporation basée aux États-Unis pour assurer la livraison des équipements et l'assistance technique.
• Le groupe Rocket Science (connu sous le nom de Mailchimp), basé aux États-Unis, pour les campagnes de marketing.
• PayPal Inc. qui est basé aux États-Unis pour le paiement des services.
• Amazon Web Services, Inc. qui est basé aux États-Unis, pour les services cloud.
• Microsoft Corporation (Microsoft Azure) basée aux États-Unis pour le service cloud.

Dans le cas où nous confions le traitement de vos Données personnelles à un Processeur tiers, ce dernier est tenu par des obligations contractuelles irrévocables de : (i) traiter ces Données Personnelles en accord avec nos instructions écrites au préalable ; et (ii) prendre des mesures pour garantir la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles ; de même que toute autre exigence prévue par la loi applicable.

H. Transfert international de données personnelles

Compte tenu de la nature internationale de notre activité, nous transmettons les Données personnelles au sein du groupe Getac, et aux tiers mentionnés dans la section (G) ci-dessus, conformément aux objectifs énoncés dans le présent Avis de confidentialité. Par conséquent, nous transmettons des données personnelles à d'autres pays dont la législation et les exigences de conformité en matière de protection des données diffèrent de celles en vigueur dans le pays dans lequel vous vous trouvez. En cas d'exemption ou de dérogation (par exemple, si un transfert est indispensable à l'établissement, l'exercice ou la défense d'une action en justice), nous pouvons recourir à cette exemption ou dérogation, le cas échéant. Dans le cas où aucune exemption ou dérogation ne s'applique, et que nous transmettons vos Données personnelles du Royaume-Uni ou de l'EEE vers des destinataires se trouvant en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE (selon le cas) et qui ne sont pas dans des Juridictions appropriées, nous le faisons selon des Clauses contractuelles standard. Vous pouvez demander une copie de nos Conditions contractuelles types en vous servant des coordonnées figurant dans la section (Q) ci-dessous.

Veuillez noter que si vous transmettez vos données personnelles à une quelconque entité Getac située en dehors du ROYAUME-UNI ou de L’EEE (selon le cas), nous ne saurions être tenus responsables du transfert de vos données personnelles. Cependant, vos données personnelles seront traitées, à compter du moment où nous les recevrons, dans le respect des dispositions du présent avis de confidentialité.

I. Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des procédures de sécurité techniques et structurelles appropriées en vue de protéger les données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illégale, perte, altération, divulgation et accès non autorisés, ainsi que contre d'autres modes de traitement illégaux ou non autorisés, en conformité avec le droit applicable.

Toute donnée personnelle que vous nous envoyez, sous forme écrite ou par courriel, est susceptible de ne pas être sécurisée lors du transit et nous ne pouvons pas garantir sa livraison. Les mots de passe doivent rester confidentiels et ne pas être divulgués à un tiers. Getac ne demande pas votre mot de passe.

Dans la mesure où Internet est un système ouvert, la transmission d'informations via ce canal n'est pas totalement sécurisée. Même si nous appliquons toutes les mesures raisonnables de protection de vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de celles transmises par Internet - cette transmission se fait à vos propres risques et il vous appartient de veiller à la sécurité des données personnelles que vous nous envoyez.

J. Exactitude des données

Nous faisons tout ce qui est raisonnablement possible pour garantir que :

• vos données personnelles traitées sont exactes et, si besoin est, mises à jour ; et
• toutes vos Données personnelles traitées et inexactes (compte tenu des objectifs pour lesquels elles sont traitées) sont effacées ou rectifiées sans délai.

De temps en temps, il est possible de vous demander de confirmer l'exactitude de vos données personnelles.

K. Minimisation des données

Nous déployons toutes les précautions raisonnables pour garantir que les Données personnelles traitées se limitent aux Données requises dans le cadre des objectifs énoncés dans le présent Avis de confidentialité.

L. Rétention des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour veiller à ce que vos données personnelles ne soient traitées que durant la période minimale requise pour atteindre les objectifs énoncés dans le présent avis de confidentialité. Les critères retenus pour déterminer la durée de rétention de vos données personnelles sont les suivants :

Durant les périodes spécifiées dans les paragraphes (2)(a) et (2)(b) ci-dessus, nous limiterons le traitement de vos données personnelles au stockage et au maintien de la sécurité, excepté si ces données doivent être examinées dans le cadre d'une réclamation légale ou d'une obligation imposée par la loi applicable.

Une fois que les périodes indiquées aux paragraphes (1), (2) et (3) ci-dessus, sont écoulées, nous procéderons dans la limite de ce qui est applicable soit à :

• la suppression ou la destruction définitive des données personnelles concernées ; ou
• l'anonymisation des données personnelles concernées.

M. Vos droits légaux

Dans le respect du droit applicable, vous pouvez bénéficier des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles pertinentes :

• le droit de ne pas nous communiquer vos Données personnelles (néanmoins, nous vous rappelons que nous ne serons pas en mesure de vous faire bénéficier de la totalité de nos Sites, Applications, produits ou services, si vous ne nous communiquez pas vos Données personnelles - par exemple, nous risquons de ne pas traiter vos demandes sans les détails requis) ;
• le droit de demander l'accès à vos données personnelles pertinentes, ou à des copies de celles-ci, ainsi que des informations sur la nature, le traitement et la transmission de ces données personnelles pertinentes ;
• le droit de demander la correction de toute erreur dans vos données personnelles pertinentes ;
• le droit de demander, pour des raisons légitimes :
  • l'effacement de vos données personnelles pertinentes ; ou
  • la restriction du traitement de vos données personnelles pertinentes ;
• le droit de faire transférer certaines Données personnelles pertinentes vers un autre Contrôleur, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, dans la mesure applicable ;
• quand nous traitons vos données personnelles pertinentes après votre consentement, le droit de retirer ce consentement (en notant que ce retrait ne compromet pas la légalité de tout traitement effectué avant la date à laquelle nous recevons la notification de ce retrait, et n'empêche pas le traitement de vos données personnelles en vertu de toute autre base juridique disponible) ; et
• le droit de déposer des réclamations relatives au traitement de vos données personnelles pertinentes devant une autorité de protection des données (en particulier, l'autorité de protection des données de l'État membre de l'UE dans lequel vous vivez, ou dans lequel vous travaillez, ou dans lequel l'infraction présumée a eu lieu, chaque fois que cela est applicable).

Cela ne compromet pas vos droits statutaires.

Pour faire valoir un ou plusieurs de ces droits, ou pour toute question concernant ces droits ou toute autre disposition du présent avis de confidentialité, ou au sujet de notre traitement de vos données personnelles, veuillez utiliser les coordonnées figurant dans la section (Q) ci-dessous. Veuillez noter que :

• dans certains cas, il faudra fournir une preuve de votre identité avant que nous puissions donner suite à ces droits ; et
• si votre demande exige d'établir des faits supplémentaires (par exemple, vérifier si un Traitement ne respecte pas la législation applicable), nous étudierons votre demande dans un délai raisonnable, avant de se prononcer sur les mesures à prendre.

N. Cookies et technologies similaires

Lorsque vous accédez à un Site ou utilisez une Application, nous introduisons le plus souvent des Cookies sur votre appareil, ou lisons les Cookies déjà implantés sur votre appareil, sous réserve de toujours demander votre consentement, au besoin, en conformité avec le droit applicable. Nous nous servons des Cookies pour enregistrer des informations sur votre appareil, votre navigateur et, parfois, vos préférences et vos modes de navigation. Nous traitons les données personnelles grâce à des cookies et des technologies similaires, en conformité avec notre Politique de cookies.

O. Conditions générales d’utilisation

Toute exploitation de nos Sites, Applications, produits, ou services est soumise à nos Conditions générales d’utilisation. Nous vous recommandons de prendre connaissance de nos conditions générales d'utilisation de façon régulière, afin de vérifier les modifications que nous pourrions effectuer de temps à autre.

P. Marketing direct

Nous traitons les Données à caractère personnel dans le but de vous contacter par courriel, téléphone, courrier direct ou autres modes de communication afin de vous transmettre des informations relatives aux Sites, Applications, produits ou services pouvant vous intéresser. Nous traitons également les Données personnelles dans le but d'afficher un contenu correspondant à votre utilisation de nos Sites, Applications, produits ou services. Si nous vous proposons des Sites, des Applications, des produits ou des services, il est possible que nous vous envoyions ou affichions des informations concernant nos Sites, Applications, produits ou services, des promotions imminentes et d'autres informations qui pourraient vous intéresser, en utilisant notamment les coordonnées que vous nous avez communiquées, ou via tout autre moyen adéquat, sous réserve de toujours obtenir votre consentement préalable dans la mesure requise par la loi applicable.

La désinscription de notre liste de courriels promotionnels peut se faire à tout moment par un simple clic sur le lien de désinscription inclus dans chaque message électronique promotionnel que nous envoyons ou en se désinscrivant en ligne à l'adresse https://www.getac.com/fr/unsubscribe-from-getac-marketing-communications/. Sachez que votre demande de désinscription peut prendre jusqu'à [2 semaines] pour être traitée, période pendant laquelle vous continuerez peut-être à recevoir des messages de notre part. Nous ne vous enverrons pas d'autres courriels promotionnels après votre désinscription, mais dans certains cas, nous pourrons encore vous contacter dans la mesure où cela est nécessaire pour les objectifs des Sites, Applications, produits ou services que vous avez demandés.

Q. Détails des contrôleurs

Pour les besoins du présent avis de confidentialité, les contrôleurs concernés sont :

Par ailleurs, vous pouvez nous contacter au moyen de notre formulaire de contact en ligne.Contactez-Nous.

R. Définitions

• "Application" fait référence à toute application que nous mettons à disposition (notamment lorsque nous les mettons à disposition via des magasins ou des places de marché tiers, ou via tout autre moyen).
• “Juridiction adéquate” fait référence à une juridiction désignée officiellement, en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données, comme garantissant un niveau de protection adéquat des Données personnelles.
• "Cookie" fait référence à un petit fichier installé sur votre appareil lorsque vous visitez un site web (y compris nos Sites). Dans le présent avis de confidentialité, toute référence à un " cookie " englobe des technologies analogues comme les balises Web et les GIF transparents.
• “Contrôleur” fait référence à l'entité qui détermine comment et pourquoi les Données personnelles sont Traitées. Dans bon nombre de juridictions, le contrôleur est le premier responsable du respect des lois applicables sur la protection des données.
• "Autorité de protection des données" fait référence à une autorité publique indépendante chargée légalement de surveiller le respect des lois applicables en matière de protection des données.
• "EEE" fait référence à l'Espace Économique Européen.
• "RGPD" fait référence au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679.
• "Données personnelles" : toute information concernant un individu, ou à partir de laquelle un individu est directement ou indirectement identifiable, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à tout facteur spécifique à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cet individu.
• “Traiter”, “Traitement” ou “Traité” font référence à toute opération effectuée avec des Données Personnelles, par des moyens automatisés ou non, comme la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction.r destruction.
• “Processeur” fait référence à toute personne ou entité qui traite des Données personnelles au nom du Contrôleur (en dehors des employés du Contrôleur).
• "Données personnelles pertinentes" fait référence aux données personnelles dont nous sommes le contrôleur.
• "Données personnelles sensibles" fait référence aux Données personnelles liées à la race ou l'ethnie, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques, à l'appartenance syndicale, aux données biométriques, à un état de santé physique ou mental, à la vie sexuelle, à toute infraction ou sanction pénale réelle ou présumée, au numéro d'identification national, ou à toute autre information considérée comme sensible dans le cadre de la loi applicable.
• "Clauses contractuelles types" fait référence aux clauses de transfert types adoptées et désignées en conformité avec les lois applicables en terme de protection des données afin de transférer des données personnelles au niveau international.
• “Site” fait référence à tout site web que nous exploitons, ou maintenons en notre nom.