„Bevor wir mit Getac in Kontakt kamen, wussten wir nicht, dass die gleichen Arbeitsabläufe viel schneller abgeschlossen werden konnten. Nach dem Kauf von Getac-Produkten testeten wir diese mehr als zwei Jahre lang. Ich bin sehr erfreut, zu sehen, dass Getacs Produkte in der Lage waren, sich an alle Umgebungsbedingungen der Reparaturwerkstatt anzupassen. Getacs Produkte ermöglichten uns die deutliche Steigerung unserer Geschäftsleistung und die Maximierung unseres Gesamtumsatzes. Getac ist nun der Anbieter unserer Wahl. “Herr Matjaz Erjavec, Leiter der Einkaufsabteilung von Selmar d.o.o.
Selmar bietet Autovertrieb und Reparaturservices und ist mit einer exklusiven Reparaturwerkstatt zur Abwicklung von Reparaturproblemen von BMW-Fahrzeugen ausgestattet.
Die Probleme müssen vor der Autoreparatur gefunden werden, sodass die anfängliche Diagnostik sehr wichtig ist. Dies wirkt sich direkt auf die Dauer der nachfolgenden Reparatur aus. Manchmal muss Reparaturpersonal einige Tests vom Fahrersitz aus durchführen, und diese Tests erfordern Zeit. Doch da die vorherige Diagnoseausrüstung zu alt war, war ihre Reaktionszeit zu langsam, die Drahtlosübertragung instabil und die Akkulaufzeit zu kurz (10 bis 15 Minuten). Alle diese Faktoren verursachten Unannehmlichkeiten und Probleme im Betrieb.
Gleichzeitig ist die raue Umgebung von Autoreparatur diensten ein unsichtbarer Killer von elektronischen Geräte, da jede Menge Schmutz, Staub, hohe Temperaturen sowie Sturzgefahr vorherrschen; nicht ausreichend robuste Produkte werden leicht beschädigt.
Bevor Selmar zu einer perfekten Lösung gelangte, führte das Unternehmen eine intensive Marktanalyse durch. Gesucht wurde eine weltweit anerkannte Marke mit Produkten, die hohe Stabilität, großartige Leistung und umfassenden Kundendienst bieten. Nach der Analyse der gesammelten Daten kristallisierten sich die Anforderungen und Spezifikationen noch deutlicher heraus.
Nachdem Selmar das Produktbeispiel von Getac sorgfältig geprüft hatte, waren sie davon überzeugt, dass Getac-Produkte ihre Anforderungen erfüllen würde. Also entschieden sie sich als Ersatzlösung für Getacs semirobustes Notebook. Das Notebook erzielte ein optimales Gleichgewicht zwischen Mobilität, Leistung und Gesamtrobustheit.
Getacs semirobustes Notebook ist mit einem Intel-i5/i7-Prozessor der neusten Generation mit eine Akkuleistung von bis zu 16 Stunden, großer Festplatte und herausragender Drahtlosübertragungsvorrichtung und -leistung ausgestattet. Seine herausragende Leistung wird von der Anzahl installierter exklusiver Anwendungsprogramme nicht beeinträchtigt. Getacs robustes Produkt konnte problemlos die rauen Umgebungsbedingungen in Autowerkstätten bewältigen.
Beispielsweise ergibt sich regelmäßig das Problem von Autopannen mitten auf der Straße, oder es treten Kommunikationsausfälle zwischen multimeter geprüft; trotzdem konnte die Fehlerursache nicht gefunden werden. In solch einem Fall wird ein Oszilloskop zur Signalmessung benötigt. Anschließend wird das Signal an das Getac-Gerät übertragen. Auf diese Weise kann ermittelt werden, ob bestimmte Signale verlorengehen, was darauf hindeutet, dass einige Kabel nicht richtig angeschlossen sind.
Mit Getacs Hilfe kann Selmar Fehlerursachen schnell ausfindig machen, jede Menge kostbare Zeit einsparen und die Arbeitseffizienz erhöhen, sodass mehr Zeit für andere Angelegenheiten verbleibt.
Selmar hat Getacs semirobuste Produkte länger als zwei Jahre eingesetzt. Die Mitarbeiter sind sehr zufrieden mit der Unterstützung, die ihnen Getac im Arbeitsalltag bietet, da sie sich nicht länger um die Leistung der Ausrüstung sorgen müssen. Getac bietet nicht nur Hardware, sondern auch ganzheitliche Lösungen und umfassenden Kundendienst. Getacs Produkte ermöglichten die deutliche Steigerung der Geschäftsleistung und die Maximierung des Gesamtumsatzes. Getac wurde für dieses Unternehmen zum Anbieter der Wahl.
