Remote-Support
Reisen im Rahmen des technischen Supports kosten Geld und Zeit, dennoch ist oft das richtige Fachwissen nicht vor Ort verfügbar und muss hinzugezogen werden. Darüber hinaus steht manchmal in einem bestimmten Bereich kein spezifisches Fachwissen zur Verfügung. Unsere robusten Computerlösungen ermöglichen einen hochwertigen Remote-Support mit Video und Audio, um Kosten zu minimieren und den Support effizienter zu gestalten.

Remote-Support zur Schließung von Qualifikationsdefiziten
Öl- und Gasunternehmen benötigen Fachwissen, das nicht immer vor Ort verfügbar ist. Mit einem digitalen mobilen Büro von Getac, das Videokonferenzen und Remote-Support möglich macht, können einige erfahrene Experten aus der Ferne Nachwuchsingenieure in Schulungen vor Ort betreuen und anleiten.

Echtzeitkommunikation mit 4G LTE- und WLAN-Konnektivität
Der Support aus der Ferne kann nur so gut sein wie die Verbindung, die dabei verwendet wird. Der Rat eines renommierten Experten wird denjenigen, die ihn hören, nicht helfen, wenn der Ton aufgrund von Verbindungsproblemen schlecht ist. Zur Unterstützung von Videokonferenzen, Screen-Sharing und anderen Anwendungen bieten unsere Lösungen eine Reihe von Geräten mit 4G mit mobiler SIM-Karte und IEEE 802.11ax WLAN.

ATEX-, ANSI- und IECEx-Zertifizierungen für Eigensicherheit
Sicherheit sollte immer oberste Priorität haben. Unsere Lösungsoptionen beinhalten eigensichere Geräte der Klasse I, Division 2 der Zertifizierung ANSI/UL 121201, CSA C22.2 Nr. 213. Zudem sind unsere Tablets optional mit ATEX / IECEx Zone 2/22 zertifiziert.

Bei Sonnenlicht gut ablesbarer Touchscreen: Hohe Lesbarkeit im Außeneinsatz
Herkömmliche Bildschirme sind bei starker Sonneneinstrahlung im Freien schwer abzulesen. Unsere LumiBond®2.0-Technologie bietet eine verbesserte Berührungssteuerung (Bedienung im Regen, mit Handschuhen und auch mit Bedienstift) und ein gut ablesbares Display.

Was verbirgt sich hinter “Getac Select® Solutions”
Als führender Anbieter von robusten mobilen branchenspezifische Lösungen, hören wir unseren Kunden zu und möchten unseren Kunden noch mehr bieten. Wir verstehen die alltäglichen Herausforderungen und kennen auch die Frustration, die bei der Auswahl einer geeigneten Lösung für die spezifischen Geschäftsziele oder Herausforderungen möglicherweise entsteht. Damit sich Getac weiter von der Konkurrenz abheben kann, bieten wir jetzt ein umfassendes Programm für Branchenlösungen unter dem Namen „Getac Select® Solutions ” an. Jahrelange Branchenkenntnisse, eine umfassende Expertise und die erfolgreiche Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden auf der ganzen Welt bilden die Grundlage für das Programm „Getac Select® Solutions”, das die für Sie am besten geeigneten Lösungsoptionen übersichtlich aufführt.