En l’ espace de 20 ans, la société Jarltech est devenue l’ un des plus grands distributeurs de matériel pour le secteur des PDV et de l’ identification automatique en Europe, et elle continue encore à se développer. Son entrepôt principal, d’ une superficie de plusieurs milliers de mètres carrés, jouxte le siège social qui se trouve dans la région de Francfort-sur-le-Main, en Allemagne. C’ est de là que partent tous les produits à destination de l’ Europe. Bien qu’ une telle superficie s’ avère parfois complexe à gérer, les besoins des clients restent la priorité absolue pour Jarltech. Outre une large gamme de services variés, l’ entreprise tient en effet à offrir à ses clients un haut niveau de disponibilité des produits, une expédition rapide et des livraisons à travers toute l’ Europe. Pour pouvoir faire face à l’ énorme quantité d’ articles commandés (près de 18 000 chaque jour), Jarltech s’ appuie sur des procédures internes de gestion d’ entrepôt, qui s’ appuient sur un système ERP propriétaire, ajustable et flexible, ainsi que sur divers composants matériels. Pour le traitement des commandes, le prédécesseur de la Getac T800, le modèle E100, avait été mis en place en 2011 avec succès. Une interface spécifique avait été développée dans cette optique et tous les espaces de stockage du système avaient été réassignés.
Depuis, l’ interface calcule toute seule le chemin le plus rapide jusqu’ à chaque art i c l e mentionné sur le bordereau d’ expédition et s’ assure que l’ article retiré du stock correspond bien à celui de la commande. C’ est ainsi que, depuis plusieurs années, la qualité et l’ efficacité du processus de traitement des commandes ont été considérablement améliorées : les articles sont expédiés plus rapidement et les erreurs sont devenues quasi inexistantes.Avec la dématérialisation croissante des procédures internes à l’ entreprise, l’ utilisation de tablettes renforcées devrait être étendue à tous les autres secteurs de l’ entrepôt, tels que la réception de marchandises ou le service de remise à neuf. Par le passé, l’ E100 de Getac s’ est montrée efficace, mais son matériel devient aujourd’ hui obsolète et le modèle cesse d’ être commercialisé. L’ enjeu était donc de trouver un digne successeur à la Getac E100, capable de faire face aux exigences croissantes en matière de superficie et de personnel pour les entrepôts et la logistique. Pour les services concernés de l’ entreprise, le but était également de ne pas engendrer de dépenses trop importantes, ni de transiger sur la qualité.
