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Les tablettes Getac ZX70 constituent une solution durcie idéale pour le fabricant mexicain de lubrifiants

«Il s’agit d’une excellente acquisition. Les avantages que nous avons constatés jusqu’à présent ont garanti et prouvé que Getac était le meilleur choix. Le rapport coûts-avantages est très élevé et il nous reste de nombreuses occasions de tirer un bien meilleur parti de ces appareils. En tant qu’entreprise, Getac est clairement un excellent fabricant qui tient les promesses faites à ses clients.»

David Escalante

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Challenge

L’équipe commerciale du fabricant mexicain de lubrifiants commerciaux et automobiles Comercial Roshfrans travaille dans un environnement caractérisé par des tâches exigeantes dans des conditions climatiques difficiles. Par exemple, les températures dans certains États du Mexique dépassent souvent 40°C et une humidité extrême est courante. Ajoutez-y les effets rudes des déplacements quotidiens associés aux activités commerciales. Les responsables des ventes de l’entreprise ont besoin d’appareils durcis pour être sûrs de pouvoir contacter tous leurs clients dans de nombreuses régions aux conditions changeantes, qui pourraient faire succomber d’autres appareils en leur causant une usure et des dommages excessifs.

Les responsables des ventes travaillent presque exclusivement à l’extérieur, dans leurs voitures ou à pied, dans l’environnement diversifié et extrême du Mexique marqué par les pluies fréquentes, la poussière et la pollution qui peuvent souvent endommager le matériel électronique non durci. La force de vente de Comercial Roshfrans s’étend dans tout le pays et s’engage à fournir un excellent service, ce qui requiert que les interactions avec les clients soient enregistrées via sa GRC pour accélérer le traitement.

Solution

Les tablettes Getac ZX70 conviennent idéalement à ces activités commerciales et à ces tâches de collecte, plaçant des ressources utiles et efficaces entre les mains des responsables des ventes tout en leur proposant des moyens plus simples et plus efficaces d’aborder leurs objectifs quotidiens. Cela comprend l’indication des caractéristiques techniques de leurs produits ainsi que l’affichage de brochures électroniques et de vidéos explicatives, entre autres tâches.

Les appareils durcis Getac permettent à Comercial Roshfrans d’interagir avec les systèmes de l’entreprise dans toutes les conditions climatiques. Les produits Getac sont exceptionnellement durables et la durée de vie de leurs batteries supérieures procure plus d’une journée entière de fonctionnement. De plus, la clarté de l’écran à la lumière directe du soleil permet aux membres de l’équipe de travailler dans des conditions extérieures à luminosité élevée.

Les avantages

Les tablettes Getac ZX70 simplifient et rationalisent les activités commerciales, en permettant aux représentants de l’entreprise de se concentrer sur l’enregistrement des commandes et des paiements de ses clients et en les synchronisant avec des systèmes centralisés en ligne sans s’inquiéter des dommages ou des défaillances des appareils pendant le processus. L’entreprise peut localiser chaque équipe commerciale en temps réel pour maximiser ses performances. Comercial Roshfrans bénéficie désormais d’une meilleure compréhension du comportement global de ses clients, ce qui lui permet de proposer plus facilement des solutions appropriées pour des besoins variés.

Les produits Getac sont des appareils durcis qui permettent au personnel d’effectuer des opérations quotidiennes sans problème ni défaillance. Pour Comercial Roshfrans, les tablettes Getac s’avèrent très stables et faciles à utiliser. L’entreprise a été particulièrement impressionnée par la durabilité et la longévité des batteries Getac. Les batteries supérieures de Getac permettent au personnel commercial de mener ses activités sans devoir s’arrêter dans la journée pour recharger les appareils. Selon Roshfrans, la résistance aux dommages et la durabilité de l’appareil «ont été d’un si bon niveau que nous n’avons eu aucun appareil endommagé au cours des sept mois pendant lesquels nous avons utilisé les équipements.»

commandes des clients de 20 %. De plus, la robustesse des appareils a entraîné une réduction de 100 % du taux de dommages par rapport aux précédentes tablettes utilisées par l’entreprise. Ce point a été particulièrement important pour la direction, les amenant à considérer l’appareil comme une solution à long terme. La tablette Getac ZX70 a également impressionné la direction en améliorant l’efficacité du suivi et l’efficacité des processus de l’entreprise. De ce fait, l’entreprise a récemment acheté de nouvelles tablettes Getac ZX70 pour continuer à améliorer et à développer son processus et sa promesse

  • Posté à 5 février 2019

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