SSE 承包工程營運中心專案經理Ian Reynolds表示：「這項科技能讓我們取得更完整的資料，並根據情況做出合理的決定，以便判斷業務營運狀況，並將經費花在刀口上。而回應時間對我們來說正是關鍵所在，如果我們可以縮短回應時間，很明顯地就能對我們的營運帶來極大的幫助。」
挑戰
路燈發生故障不僅會造成民眾們的困擾，更可能會發生危險，例如行人會有發生跌到的危險、駕駛會因視線不良而造成民眾的安全問題。這不僅會對整個社會帶來問題，同時也會加深民眾對於犯罪活動的恐懼感。
當您經手歐洲最大的民間融資提案，需要維護 25 萬盞路燈、並於五年內更換其中的 17 萬 5 千盞時，您需要高度可靠的最佳強固式電腦技術。
這項契約是歐洲路燈照明維護更換契約中最複雜的類型之一，規定 Southern Electric Contracting (SEC) 必須負責維護英格蘭南岸的 25 萬盞路燈。
SEC 為「南蘇格蘭電力公司」(SSE) 旗下公司，目前負責維護英國南方沿岸城市包括Hampshire, West Sussex 與Southampton的路燈。
Ian Raynold表示：「這種契約的物流規模是很驚人的，唯一可行的處理方法就是透過電腦化的協助。」他補充說明，在值班期間，每個維護團隊平均需要完成大約 23 件工作。
解决方案
此公司將 Getac E100 全強固式平板電腦分發給負責 24 小時全天維護及回應服務的人員，這些電腦用來發送工作指示，不僅可讓工作人員一邊工作一邊回報狀況，SSE 也能確保服務據點與現場維護車之間順暢地來回傳輸資料。
Ian Raynold補充說明：「過去，我們使用自己的軟體應用程式，回報的反應時間要花上好幾天，但透過最新的電腦，現在我們可以考慮改用不同的公制單位（例如，小時或半天），因為我們的回應時間已經大幅減少。」
他表示：「這項科技能讓我們取得更完整的資料，並根據情況做出合理的決定，以便判斷企業營運狀況，並將經費花在刀口上。」
這些平板電腦採用全強固式設計，代表是一種完全密封的裝置，且所有連接埠皆有保護蓋保護。E100平板電腦並不具備散熱風扇，但仍可在 -20°C至 60°C 的溫度下正常運作。因此，E100 全強固式平板電腦不僅可在所有環境下運作，更可為現場工作人員提供所需的性能。
整合式 GPS 及 3G 可為維護團隊提供完整的解決方案，並搭載目前市售最亮的 800 NITS LED 面板，即使在陽光直射，維護團隊仍可清晰閱讀裝置上的內容。
效益
Getac英國區事業發展經理Peter Molyneux說道：「有這些特殊需求的公司很難直接購買現成的電腦，不過我們十分樂意協助他們找到有效的解決方案。」
「我們的優勢在於，我們能為消費者提供所需的高度彈性，具備能符合其確切需求的各項功能，而不是只販售一般的電腦而已。」
「SSE 對於這些電腦感到十分滿意，他們已經在想如何將這些電腦的性能發揮至極致，所以我們非常期待與他們一起合作，研究如何藉由縮短回應時間來提高收益、提供更完善的資料以及更有效率的作業。他們致力於為南岸的消費者及民眾提供高品質的服務，而我非常高興 Getac 也能為此盡一份心力。」
Ian Reynolds欣然同意：「對我們來說，回應時間是一切的根本，如果我們可以縮短回應時間，很明顯會對我們的營運帶來極大的幫助。這不僅對民眾有所幫助，還能提升地方當局的形象。」
他補充道：「這些裝置為我們帶來極大的幫助，使我們能大幅減少回應時間。」
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