SERVICIOS PROFESIONALES


Revolucione su negocio con los Servicios Profesionales de Getac

Los Servicios Profesionales de Getac apoyan a las empresas con las herramientas necesarias para mantener la productividad y el tiempo de actividad. Con los Servicios Profesionales de Getac puede revolucionar su negocio con una garantía mejorada, software adicionales y una amplia gama de servicios de implementación de dispositivos.

Los Servicios Profesionales de Getac liberan todo el potencial de sus dispositivos Getac, brindandole a sus empelados las últimas capacidades de los dispositivos y permitiéndoles trabajar eficientemente en cualquier momento y lugar.

SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN

 

Nuestro equipo de expertos trabajará con usted para entender los retos que enfrenta y sus necesidades específi cas para así diseñar una solución a la medida que permita agilizar la implementación de sus dispositivos, mejorar sus capacidades empresariales y maximizar el potencial de sus dispositivos. Nos aseguraremos de que disponga de todas las herramientas necesarias para hacer que su empresa prospere y que su personal se fortalezca.

 

Soporte en el ciclo de vida del proyecto

Contamos con un equipo dedicado de expertos técnicos que lo respaldará durante todo el ciclo de implantación de su proyecto e incluso después.

Servicios de configuración de proyectos

Diversos servicios de configuración para apoyar a los clientes, agilizar las implementaciones y registrar información clave para el seguimiento de los activos y la gestión de los dispositivos.

Servicios de implementación de imágenes

Getac soporta todas las tecnologías estándar de implementación de imágenes de la industria para garantizar una efectiva compatibilidad con las imágenes en todas las organizaciones.

SOLUCIONES DE SOFTWARE

Getac ofrece una gama de soluciones de software para satisfacer las necesidades de productividad e implementación de dispositivos móviles.

Getac Device Monitoring System

Conozca el estado de sus dispositivos, en cualquier momento y lugar
GDMS es una solución de software que realiza un seguimiento y monitorea dispositivos distribuidos para detectar posibles incidencias antes de que estos afecten al personal de campo.

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Getac deployXpress

Configuración a Gran Escala de Dispositivos Android Getac
Getac deployXpress agiliza la implementación, la configuración, el suministro y la actualización de los dispositivos Android de Getac.

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Getac Driving Safety Utility

Seguridad confiable en vehículos en movimiento
Getac promueve la seguridad del conductor. Ya sea que maneje vehículos de uso comercial en la carretera o un montacargas en el almacén, Getac Driving Safety Utility reduce las distracciones visuales y manuales con un mecanismo que apaga la pantalla, ayudando a que los conductores se mantengan concentrados y seguros.

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Getac enrollXpress

El mejor compañero para facilitar el registro de los dispositivos Getac en su EMM
Compatible con una serie de plataformas de gestión de movilidad empresarial (EMM), lo que permite registrar sus dispositivos Android de Getac de forma rápida y segura.

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Getac VGPS Utility

Un GPS, múltiples aplicaciones.
Nuestra VGPS Utility es una solución de software que reproduce los datos de GPS a múltiples puertos COM virtuales, permitiendo el funcionamiento simultáneo de diferentes aplicaciones de software en su dispositivo de Getac.

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Getac OEMConfig

El compañero perfecto de las plataformas EMM’s para gestionar los dispositivos Getac
Compatible con diversas plataformas de EMM, libera todo el potencial de sus dispositivos Android de Getac y cuenta con controles esenciales.

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Getac KeyWedge Barcode Reader Utility

Escaneo con un solo toque en sus dispositivos robustos
KeyWedge Barcode Reader Utility añade otra funcionalidad a los dispositivos robustos de Getac con una cámara posterior. No requiere hardware adicional, actualizaciones, ni integración de SDK.
Simplemente instale la aplicación y tendrá un escáner de código de barras robusto y que funciona con un solo toque, adecuado para el uso habitual en el campo industrial y disponible en las tabletas o computadoras portátiles de Getac. Sólo necesita descargarlo.

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NUESTROS SERVICIOS DE SOPORTE

 

Somos conscientes de la importancia de mantenerse operativo en todo momento, minimizando el tiempo de inactividad. Disponemos de una amplia gama de servicios de soporte que le proporcionan control y flexibilidad.

 

Automantenimiento

Para que sus dispositivos sigan funcionando al máximo, el programa de auto-mantenimiento de Getac le permite sustituir las piezas consumibles en el campo, reduciendo el tiempo de inactividad y el impacto operativo para su personal durante el periodo de garantía.

*El auto-mantenimiento es aplicable para EE.UU., regiones de Europa, Australia y México.

GETAC SISTEMA DE SOPORTE GLOBAL (GSS)

Al registrar sus dispositivos en el Sistema de Soporte Global (GSS), podrá solicitar piezas de repuesto, comprar actualizaciones, gestionar su garantía y mucho más.

GARANTÍA EXTENDIDA Y OPCIONES DE SOPORTE

 

Nuestra garantía para productos totalmente robustos incluye daños accidentales, asegurando un mejor costo total de propiedad (TCO).

 

Garantía extendida

Para prolongar la vida útil de su producto y aumentar el retorno de la inversión (ROI), Getac ofrece una garantía extendida de 3 a 5 años o más para los dispositivos.

Garantía de accesorios

Para garantizar que sus accesorios funcionen en línea con su solución total, ofrecemos una gama de extensiones de garantía que se adaptan a las necesidades de su empresa.

Garantía que le permite quedarse con el SSD

Getac protege los datos de los clientes y toma las precauciones necesarias para proteger sus datos cuando se encuentran en nuestras manos. Sin embargo, los dispositivos de algunos clientes contienen datos sensibles que no pueden correr ningún riesgo. Si sus datos son de naturaleza sensible por razones de seguridad nacional o comerciales, la garantía que le permite quedarse con el SSD es su mejor opción.

Garantía de daños accidentales

Mejore su garantía robusta actual para incluir también la cobertura de daños accidentales, proporcionando una protección total contra accidentes y exposición a condiciones ambientales, asegurando que no se produzcan costos adicionales ni retrasos.

 
Lleve su negocio al siguiente nivel con los servicios profesionales de Getac, obteniendo mayor productividad, menos tiempo de inactividad y una fuerza de trabajo capacitada. Póngase en contacto con nosotros o con su distribuidor de Getac hoy mismo para crear su solución empresarial perfecta.