En conformidad con el próximo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, estamos actualizando nuestra Política de Privacidad para brindarle una experiencia de usuario más personalizada. Estamos trabajando con nuestros socios para mejorar el servicio que ya tiene, entregándole aún más control sobre sus datos.
Nuestra nueva Política de Privacidad se publicó el 11/05/18.Ésta es efectiva a partir de la aceptación de nuevos usuarios, y desde el 25 de mayo del 2018 para todos los demás usuarios. Vea nuestra última versión de esta Política de Privacidad.

Este sitio utiliza cookies para ofrecerle una mejor experiencia de navegación. Descubra más sobre como usamos cookies aquí.

CONFÍE EN NOSOTROS

Getac fabrica los dispositivos más confiables del mercado. DHL ofrece una de las operaciones logísticas más fiables del mercado. Juntos, ofrecemos el servicio y la atención más profesional y especializada de toda Europa. Esté donde esté, puede confiar en que solucionaremos sus problemas rápidamente.

Servicio rápido, cómodo y fiable

Los dispositivos Getac se fabrican para sobrevivir, por ello tenemos uno de los porcentajes de fallos anuales más bajos de la industria informática. Si uno de nuestros productos necesita una reparación, nuestra colaboración con DHL hará que el proceso de reparación y entrega sea lo más rápido y cómodo posible.

Registro de Reparaciones

Eficiente ruta de servicio

Ahora, gracias a los dos grandes centros de atención al cliente que ofrecen servicios idénticos, podemos garantizar que nuestro servicio de devoluciones es la opción más eficiente en RU o en el continente europeo. Nuestros sistemas de control de procesos están diseñados para minimizar la logística de entrada y salida, permitiendo que el tiempo invertido sea para la reparación de su unidad.

Flexibilidad y elección

El Servicio de Getac también ofrece la mejor flexibilidad y libertad de elección en cuanto al plan de servicio que sea más conveniente para usted. Nuestro Equipo de Atención al Cliente trabajará con usted para diseñar un sistema personalizado de prestación de servicios que mejor se adapte a sus necesidades.

Respuesta rápida y precisa

Sabemos que en los negocios el tiempo es dinero. Por ese motivo nuestro equipo de atención al cliente se ha especializado en ofrecer respuestas rápidas y precisas, de modo que pueda reincorporarse al trabajo lo antes posible.

Atención online y herramientas de autoayuda

Nuestro Servicio Técnico de Ingeniería pone a disposición de nuestros clientes toda la información de los últimos productos, así como la documentación técnica necesaria para permitirle solucionar usted mismo el problema de su unidad y eliminar la necesidad de tener que enviarlo para su reparación.

Mayor tiempo para la reparación y comprobación

Eficiente ruta de servicio

Ahora, gracias a los dos grandes centros de atención al cliente que ofrecen servicios idénticos, podemos garantizar que nuestro servicio de devoluciones es la opción más eficiente en RU o en el continente europeo. Nuestros sistemas de control de procesos están diseñados para minimizar la logística de entrada y salida, permitiendo que el tiempo invertido sea para la reparación de su unidad.

Flexibilidad y elección

El Servicio de Getac también ofrece la mejor flexibilidad y libertad de elección en cuanto al plan de servicio que sea más conveniente para usted. Nuestro Equipo de Atención al Cliente trabajará con usted para diseñar un sistema personalizado de prestación de servicios que mejor se adapte a sus necesidades.

Respuesta rápida y precisa

Sabemos que en los negocios el tiempo es dinero. Por ese motivo nuestro equipo de atención al cliente se ha especializado en ofrecer respuestas rápidas y precisas, de modo que pueda reincorporarse al trabajo lo antes posible.

Atención online y herramientas de autoayuda

Nuestro Servicio Técnico de Ingeniería pone a disposición de nuestros clientes toda la información de los últimos productos, así como la documentación técnica necesaria para permitirle solucionar usted mismo el problema de su unidad y eliminar la necesidad de tener que enviarlo para su reparación.

Mayor tiempo para la reparación y comprobación

Excelente calidad de reparación

Más allá de las expectativas

Bumper-to-Bumper

Los accidentes pueden dejar su equipo fuera de servicio cuando menos se lo espera, especialmente en un entorno adverso, lo que puede originar un costoso periodo de inactividad del mismo.

Es por ello que Getac incluyó la cobertura contra daños accidentales como prestación estándar en nuestra nueva garantía Bumper-to-Bumper para dispositivos totalmente robustos, a fin de minimizar los costos de tecnología informática (TI) empresariales.

MÁS INFORMACIÓN

Empaquetado y recolección

“Empaquetado y recolección” ofrece un servicio de devolución sin complicaciones para los dispositivos semi-robustos de Getac que fallan mientras la garantía está vigente.

“Empaquetado y recolección” ofrece un servicio de devolución sin complicaciones para los dispositivos semi-robustos de Getac que fallan mientras la garantía está vigente. Una vez reparado, DHL lo devolverá de la misma manera, totalmente protegido.

MÁS INFORMACIÓN

Bumper-to-Bumper

Los accidentes pueden dejar su equipo fuera de servicio cuando menos se lo espera, especialmente en un entorno adverso, lo que puede originar un costoso periodo de inactividad del mismo.

Es por ello que Getac incluyó la cobertura contra daños accidentales como prestación estándar en nuestra nueva garantía Bumper-to-Bumper para dispositivos totalmente robustos, a fin de minimizar los costos de tecnología informática (TI) empresariales.

MÁS INFORMACIÓN

Empaquetado y recolección

“Empaquetado y recolección” ofrece un servicio de devolución sin complicaciones para los dispositivos semi-robustos de Getac que fallan mientras la garantía está vigente.

“Empaquetado y recolección” ofrece un servicio de devolución sin complicaciones para los dispositivos semi-robustos de Getac que fallan mientras la garantía está vigente. Una vez reparado, DHL lo devolverá de la misma manera, totalmente protegido.

MÁS INFORMACIÓN

Regístrese ahora para obtener 2 meses de garantía extra

Además, obtenga acceso al sistema de servicio de Getac para administrar su dispositivo.

REGÍSTRESE HOY

La combinación perfecta

Nuestra colaboración con DHL crea la combinación perfecta: una industria líder en logística junto con una industria líder en servicio y fiabilidad. Juntos, podemos ofrecer el servicio más innovador, eficiente y fiable posible.

Sea cual sea el desafío que se proponga,
haremos todo lo posible para satisfacerlo, o puede contactarnos por e-mail a:

España: Sales-Getac-EMEG@getac.com

Latinoamérica: Sales-Getac-SAmerica@getac.com

¿Desea saber más?

IMPORTANTE: El servicio de reparación DHL no está disponible en Latino América.