SOPORTE CON CORREA DE MANO GIRATORIA

A. Esta Notificación de Privacidad

Esta Notificación de Privacidad es emitida por cada una de las entidades Controlantes que figuran en la Cláusula (Q) a continuación (en conjunto, “Getac”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) y está dirigida a las personas ajenas a nuestra organización con las que interactuamos, incluidos los puntos de contacto entre las operaciones y el cliente, los visitantes de nuestros Sites, los usuarios de nuestras Apps, otros usuarios de nuestros productos o servicios, el personal de los clientes y proveedores corporativos, los solicitantes de empleo y los visitantes de nuestras instalaciones (en conjunto, “usted”). En la Cláusula (R) a continuación se explican las definiciones de los términos que se utilizan en esta Notificación de Privacidad.

Cada Empleado de los puntos de contacto entre las operaciones y el cliente y socios actuales o futuros que aprovechan las soluciones y los servicios de Getac, o utilizan el sitio web de Getac, pueden recibir otras Notificaciones de Privacidad que pueden incluirse en una notificación complementaria por separado. Estas Notificaciones de Privacidad adicionales complementarán esta Notificación de Privacidad.

Esta Notificación de Privacidad se puede modificar o actualizar de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas con respecto al Procesamiento de Datos Personales, o los cambios en la legislación pertinente. Le recomendamos que lea con atención esta Notificación de Privacidad y que consulte de forma periódica esta página para analizar cualquier cambio que podamos hacer de acuerdo con los términos de esta Notificación de Privacidad.

Esta Notificación de Privacidad se actualizó por última vez el 2022/03/03.

B. Recolección de Datos Personales

Recolección de Datos Personales: recolectamos u obtenemos sus Datos Personales de las fuentes a continuación:

• Datos con los que contamos: obtenemos Datos Personales cuando se nos facilitan dichos datos, ya sea cuando usted se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono o por otros mecanismos: su tarjeta de visita o solicitud de empleo. 
• Datos que obtenemos de manera presencial: obtenemos los Datos Personales durante las reuniones, en las ferias comerciales, las visitas de nuestros representantes de ventas o marketing o en los eventos a los que asistimos.
• Colaboraciones: obtenemos los Datos Personales cuando colabora con nosotros en la investigación o en su capacidad como asesor/consultor.
• Relación de los datos: recolectamos u obtenemos los Datos Personales en el transcurso de nuestras interacciones habituales con usted (p. ej., le brindamos un servicio a usted o a su Empleador).
• Datos que usted hace públicos: recolectamos u obtenemos Datos Personales que usted decide manifiestamente hacer públicos, incluso a través de las redes sociales (p. ej., podemos recolectar información de su(s) perfil(es) en las redes sociales, si hace una publicación pública sobre nosotros).
• Datos de la aplicación: recolectamos u obtenemos Datos Personales cuando usted descarga o utiliza cualquiera de nuestras Apps. 
• Datos del Site: recolectamos u obtenemos Datos Personales cuando usted visita cualquiera de nuestros Sites o utiliza cualquier función o recurso disponible en un Sitio o por medio de este. 
• Datos de registro: recolectamos u obtenemos Datos Personales cuando usted utiliza o se registra para utilizar cualquiera de nuestros Sites, nuestras Apps, nuestros productos o servicios. 
• Información sobre contenidos y publicidad: si usted interactúa con cualquier contenido o publicidad de terceros en un Site o una aplicación (incluidos los complementos y las cookies de terceros), recibimos Datos Personales del tercero proveedor correspondiente de ese contenido o publicidad. 
• Información de terceros: recolectamos u obtenemos Datos Personales de terceros expuestos que nos los proporcionan (p. ej., agencias de referencias crediticias; autoridades policiales, etc.).

C. Creación de Datos Personales

También creamos Datos Personales sobre usted en situaciones específicas, como registros y detalles de sus interacciones anteriores con nosotros. Además, podemos combinar Datos Personales de cualquiera de nuestros Sites, nuestras Apps, nuestros productos o servicios, incluso cuando esos datos se recolectan de distintos dispositivos.

D. Categorías de Datos Personales que procesamos

Procesamos las siguientes categorías de Datos Personales sobre usted:

• Datos personales: nombre(s); nombre preferido y fotografía.
• Datos demográficos: sexo; fecha de nacimiento/edad; nacionalidad; fórmula de encabezamiento; título y preferencias lingüísticas.
• Datos de contacto: dirección de correspondencia; dirección de envío; número de teléfono; dirección de correo electrónico; datos de los asistentes personales, en su caso; datos de la aplicación de mensajería; datos de la mensajería en línea y de las redes sociales.
• Experiencia: registros de su conocimiento técnico; antecedentes profesionales; detalles de su práctica y sus calificaciones; información sobre su experiencia; participación en reuniones, seminarios, consejos consultivos y conferencias; información sobre su relación profesional con otras personas o instituciones; habilidades lingüísticas y otras habilidades profesionales.
• Registros de consentimientos: registros de todos los consentimientos que haya dado, junto con la fecha y la hora, los mecanismos de consentimiento y cualquier información relacionada (p. ej., el objeto del consentimiento).
• Datos de compra: registros de compras y precios, nombre del destinatario, dirección, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico.
• Datos de pago: registros de facturas; registros de pagos; dirección de facturación; método de pago; número de cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito; nombre del titular de la tarjeta o de la cuenta; datos de seguridad de la tarjeta o la cuenta; fecha de validez de la tarjeta; fecha de caducidad de la tarjeta; datos BACS, SWIFT e IBAN; importe del pago; fecha de pago y registros de cheques.
• Datos relativos a nuestros Sites y nuestras Apps: tipo de dispositivo; sistema operativo; tipo de navegador; configuración del navegador; dirección IP; configuración del idioma; fechas y horas de conexión a un Site; estadísticas de uso de la aplicación; configuración de la aplicación; fechas y horas de conexión a una aplicación; datos de localización y otra información de comunicaciones técnicas (algunas de las cuales pueden constituir Datos Personales); nombre de usuario; contraseña; datos de inicio de sesión de seguridad; datos de uso; e información estadística acumulada.
• Datos del empleador: cuando usted interactúa con nosotros en su capacidad como Empleado de un tercero y el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de su Empleador, en la medida en que sea pertinente.
• Datos de contenido y publicidad: registros de sus interacciones con nuestra publicidad y contenido en línea, registros de la publicidad y el contenido que se muestran en las páginas o pantallas de la aplicación que se le muestran y cualquier interacción que pueda haber tenido con dicho contenido o publicidad (p. ej., al pasar el ratón, al hacer clic con el ratón, cualquier formulario que complete en su totalidad o en parte) y cualquier interacción con la pantalla táctil.
• Visualizaciones y opiniones: cualquier punto de vista y opinión que decida enviarnos o que publique sobre nosotros en las plataformas de las redes sociales.

E. Datos Personales Sensibles

En el curso ordinario de nuestra actividad, no pretendemos recopilar ni procesar de otro modo los Datos Personales Sensibles. Si por cualquier motivo es necesario procesar sus Datos Personales Sensibles, nos regiremos por una de las justificaciones legales que se detallan a continuación:

• Cumplimiento de la legislación pertinente: podemos procesar sus Datos Personales Sensibles cuando así lo requiera o permita la legislación pertinente (p. ej., para cumplir con nuestras obligaciones de información sobre diversidad); 
• Detección y prevención de delitos: podemos procesar sus Datos Personales Sensibles cuando el dicho proceso sea necesario para la detección o prevención de delitos (p. ej., la prevención de fraudes); 
• Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales: podemos procesar sus Datos Personales Sensibles cuando dicho proceso sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de asuntos legales; o
• consentimiento: podemos procesar sus Datos Personales Sensibles cuando, de conformidad con la legislación pertinente, hayamos obtenido su consentimiento expreso antes de procesar sus Datos Personales Sensibles (esta justificación legal solo se utiliza en relación con el proceso que es totalmente voluntario, ya que no se utiliza para el proceso que es necesario u obligatorio de alguna manera).

Si usted nos brinda Datos Personales Sensibles, debe saber que es legal revelarnos dichos datos y debe asegurarse de que se aplica una justificación legal válida al procesamiento de esos Datos Personales Sensibles.

F. Objetivos y justificaciones legales para el procesamiento de datos

Las finalidades del proceso de los Datos Personales, con independencia de la legislación pertinente y las justificaciones legales sobre las que realizamos dicho procesamiento, son las siguientes:

G. Divulgación de Datos Personales a terceros

Divulgamos los Datos Personales a otras entidades del grupo Getac, con fines comerciales legítimos y para la operación de nuestros Sites, nuestras Apps, nuestros productos o servicios para usted, de acuerdo con la legislación pertinente. Además, divulgamos Datos Personales en los siguientes casos:

• usted y, en su caso, sus representantes designados; 
• autoridades legales y regulatorias, previa solicitud, o con el fin de informar sobre cualquier infracción real o presunta de la ley u ordenación pertinentes; 
• contadores, auditores, consultores, abogados y otros asesores profesionales externos de Getac, sujetos a obligaciones contractuales vinculantes de confidencialidad;
• revendedores, distribuidores y terceros socios comerciales de Getac para tomar medidas a pedido suyo antes de celebrar un contrato o para ejecutar un contrato a pedido suyo;
• terceros procesadores (como proveedores de servicios de pago; empresas de envío; empresas de telemarketing; proveedores de servicios de suministro de datos; proveedores de servicios de limpieza de datos, etc.), situados en cualquier parte del mundo, con sujeción a los requisitos indicados más adelante en esta Cláusula (G);
• cualquier parte pertinente, organismo regulatorio, autoridad gubernamental, organismo o tribunal de aplicación de la ley, en la medida necesaria para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
• cualquier parte pertinente, organismo regulatorio, autoridad gubernamental, organismo o tribunal de aplicación de la ley, con el fin de prevenir, investigar, detectar o perseguir delitos penales o ejecutar sanciones penales, incluida la salvaguarda y la prevención de amenazas a la seguridad pública;
• obligaciones contractuales vinculantes de confidencialidad; 
• cualquier tercero adquirente o sucesor a título particular, en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte importante de nuestro negocio o activos (incluso en caso de reorganización, disolución o liquidación); y
• cualquier proveedor de terceros pertinente, cuando nuestros Sites y nuestras Apps utilicen publicidad, complementos o contenidos de terceros. Si decide interactuar con dichos anuncios, complementos o contenidos, sus Datos Personales se pueden compartir con el proveedor de terceros correspondiente (p. ej., LinkedIn, YouTube y Facebook). Le recomendamos que revise la Política de privacidad de ese tercero antes de interactuar con su publicidad, complementos o contenido.

Como parte de la prestación de nuestros servicios a Usted, utilizamos procesadores de datos de terceros como se indica a continuación:

• Salesforce.com para la gestión de puntos de contacto entre las operaciones y el cliente, socios y contactos, con sede en los EE. UU.;
• FedEx Corporation para la entrega de equipos y el servicio de asistencia, con sede en los EE. UU.;
• The Rocket Science Group (con el nombre de Mailchimp) para las campañas de marketing, con sede en los EE. UU.;
• PayPal Inc. para el pago de servicios, con sede en los EE. UU.;
• Amazon Web Services, Inc. para los servicios en la nube, con sede en los EE. UU.; y
• Microsoft Corporation (Microsoft Azure) para el servicio en la nube con sede en los EE. UU.

Si contratamos a un procesador de terceros para procesar sus Datos Personales, el procesador estará sujeto a obligaciones contractuales vinculantes para: (i) procesar únicamente los Datos Personales de acuerdo con nuestras instrucciones previas por escrito; y (ii) utilizar medidas para proteger la confidencialidad y la seguridad de los Datos Personales; junto con cualquier requisito adicional en virtud de la legislación pertinente.

H. Transferencia internacional de Datos Personales

Debido a la naturaleza internacional de nuestro negocio, transferimos Datos Personales dentro del grupo Getac y a terceros, como se indica en la Cláusula (G) anterior, en relación con los fines establecidos en esta Notificación de Privacidad. Por este motivo, transferimos Datos Personales a otros países que pueden tener leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos diferentes a los que se aplican en el país en el que usted se encuentra.

Si se aplica una exención o derogación (p. ej., cuando una transferencia es necesaria para establecer, ejercer o defender una reclamación legal) podemos basarnos en esa exención o derogación, según corresponda. Cuando no se aplique ninguna exención o excepción y transfiramos sus Datos Personales desde el Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (European Economic Area, EEA) a destinatarios situados fuera del Reino Unido o del EEA (según corresponda) que no se encuentren en competencias adecuadas, lo haremos sobre la base de Cláusulas Contractuales Estándar. Tiene derecho a solicitar una copia de nuestras Cláusulas Contractuales Estándar utilizando los datos de contacto que se proporcionan en la Cláusula (Q) a continuación.

Tenga en cuenta que cuando usted transfiere cualquier dato personal directamente a cualquier entidad de Getac establecida fuera del Reino Unido o del EEA (según corresponda), no somos responsables de esa transferencia de sus Datos Personales. No obstante, procesaremos sus Datos Personales, desde el momento en que los recibamos, de acuerdo con las disposiciones de esta Notificación de Privacidad.

I. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, diseñadas para proteger los Datos Personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada, el acceso no autorizado y otras formas de procesamiento ilegales o no autorizadas, de conformidad con la legislación pertinente.

Cualquier Dato Personal que se nos envíe, ya sea por escrito o correo electrónico, puede ser inseguro en tránsito y no podemos garantizar su entrega. Las contraseñas deben ser confidenciales y no se podrán divulgar a terceros. Getac no le pide su contraseña.

Dado que Internet es un sistema abierto, la transmisión de información a través de Internet no es del todo segura. Aunque pondremos en práctica todas las medidas razonables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que nos transmita a través de Internet; cualquier transmisión de este tipo corre por su cuenta y riesgo, y usted es responsable de asegurarse de que los Datos Personales que nos envíe se haga de forma segura.

J. Exactitud de los datos

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que ocurra lo siguiente:

• sus Datos Personales que procesemos sean exactos y, cuando sea necesario, se mantengan actualizados; y
• los Datos Personales que procesemos que sean inexactos (teniendo en cuenta los fines para los que se procesan) se borren o rectifiquen sin demora.

De vez en cuando podemos pedirle que confirme la exactitud de sus Datos Personales.

K. Minimización de los datos

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales que procesamos se limiten únicamente a los que sean necesarios en relación con los fines establecidos en esta Notificación de privacidad.

L. Conservación de los datos

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que sus Datos Personales solo se procesen durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Notificación de Privacidad. Los criterios para determinar la duración de la conservación de sus Datos Personales son los siguientes:

Durante los períodos señalados en los párrafos (2)(a) y (2)(b) anteriores, limitaremos nuestro proceso de sus Datos Personales al almacenamiento y mantenimiento de la seguridad de dichos datos, excepto en la medida en que dichos datos deban ser revisados en relación con cualquier reclamación de asuntos legales, o cualquier obligación en virtud de la legislación pertinente.

Una vez que hayan concluido los períodos indicados en los párrafos (1), (2) y (3), cada uno de ellos en la medida en que sea aplicable, o bien:

• eliminar o destruir los Datos Personales en cuestión de forma permanente; o
• hacer anónimos los Datos Personales pertinentes.

M. Sus derechos legales

Sujeto a la legislación pertinente, usted puede tener los siguientes derechos en relación con el procesamiento de sus Datos Personales Pertinentes:

• el derecho a no brindarnos sus Datos Personales (sin embargo, tenga en cuenta que no podremos ofrecerle todo el beneficio de nuestros Sites, nuestras Apps, nuestros productos o servicios, si no nos brinda sus Datos Personales, p. ej., podríamos no ser capaces de procesar sus solicitudes sin los detalles necesarios);
• el derecho a solicitar el acceso o las copias de sus Datos Personales Pertinentes, junto con información sobre la naturaleza, el procesamiento y la divulgación de dichos Datos Personales Pertinentes;
• el derecho a solicitar la rectificación de cualquier inexactitud en sus Datos Personales Pertinentes;
• el derecho a solicitar, por motivos legítimos:
• la supresión de sus Datos Personales Pertinentes; o
• la restricción del procesamiento de sus Datos Personales Pertinentes;
• el derecho a que determinados Datos Personales Pertinentes sean transferidos a otra Controlante, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, en la medida en que sea aplicable; 
• cuando procesemos sus Datos Personales Pertinentes sobre la base de su consentimiento, el derecho a retirar dicho consentimiento (teniendo en cuenta que dicho retiro no afecta la legalidad de cualquier procesamiento realizado con anterioridad a la fecha en que recibamos la notificación de dicho retiro y no impide el procesamiento de sus Datos Personales sobre la base de cualquier asunto legal disponible); y
• el derecho a presentar reclamaciones en relación con el procesamiento de sus Datos Personales Pertinentes ante una Autoridad de Protección de Datos (en particular, la Autoridad de Protección de Datos del Estado miembro de la UE en el que vive, o en el que trabaja, o en el que se produjo la presunta infracción, cada una de ellas si corresponde).

Esto no afecta sus derechos legales.

A fin de ejercer uno o más de estos derechos, o para hacer una pregunta sobre estos derechos o cualquier otra disposición de esta Notificación de Privacidad, o sobre nuestro procesamiento de sus Datos Personales, utilice los detalles de contacto que se indican en la Cláusula (Q) a continuación. Tenga en cuenta que:

• en algunos casos será necesario presentar pruebas de su identidad antes de que podamos hacer efectivos estos derechos; y 
• cuando su solicitud requiera el establecimiento de hechos adicionales (p. ej., la determinación de si algún procesamiento no cumple con la legislación pertinente) investigaremos su solicitud con una rapidez razonable, antes de decidir qué medidas tomar.

N. Cookies y tecnologías similares

Cuando usted visita un Site o utiliza una aplicación, normalmente colocamos cookies en su dispositivo, o leemos las cookies que ya están en su dispositivo, siempre con la condición de obtener su consentimiento, cuando sea necesario, de acuerdo con la legislación pertinente. Utilizamos las cookies para registrar información sobre su dispositivo, su navegador y, en algunos casos, sus preferencias y hábitos de navegación. Procesamos los Datos Personales a través de cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de cookies.

O. Condiciones de uso

Todo uso de nuestros Sites, nuestras Apps, nuestros productos o servicios está sujeto a nuestras Condiciones de uso. Le recomendamos que revise nuestras Condiciones de Uso con regularidad, para analizar cualquier cambio que podamos hacer de vez en cuando.

P. Marketing directo

Procesamos los Datos Personales para comunicarse con usted por correo electrónico, teléfono, correo directo u otros formatos de comunicación para brindarle información sobre los Sites, las Apps, los productos o servicios que puedan ser de su interés. También procesamos los Datos Personales con el fin de mostrar contenidos adaptados a su uso de nuestros Sites, nuestras Apps, nuestros productos o servicios. Si le ofrecemos Sites, Apps, productos o servicios, podemos enviarle o mostrarle información sobre estos, próximas promociones y otra información que pueda ser de su interés, incluso utilizando los datos de contacto que nos haya proporcionado, o cualquier otro medio apropiado, siempre sujeto a la obtención de su consentimiento previo en la medida en que lo exija la legislación pertinente.

Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico promocional en cualquier momento, simplemente haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada comunicación electrónica promocional que enviamos o dándose de baja en línea en https://www.getac.com/latam/unsubscribe-from-getac-marketing-communications/. Tenga en cuenta que puede tardar hasta [2 semanas] en procesar su solicitud de baja, tiempo durante el cual podrá seguir recibiendo comunicaciones nuestras. Después de darse de baja, no le enviaremos más correos electrónicos promocionales, pero en algunas circunstancias seguiremos comunicándonos con usted en la medida en que sea necesario en relación con los Sites, las Apps, los productos o servicios que haya solicitado.

Q. Datos de las Controlantes

A los efectos de la presente Notificación de Privacidad, las Controlantes respectivas se mencionan a continuación:

También puede comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario Contáctenos.

R. Definiciones

• “App” significa cualquier aplicación puesta a disposición por nosotros (incluso cuando ponemos dichas aplicaciones a disposición a través de tiendas o mercados de terceros o por cualquier otro mecanismo).
• “Competencia adecuada” se refiere a una competencia que se designó formalmente de acuerdo con las leyes de protección de datos pertinentes, como la que proporciona un nivel adecuado de protección de los Datos Personales.
• “Cookie” se refiere a un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo cuando visita un sitio web (incluidos nuestros Sites). En esta Notificación de Privacidad, una referencia a una “Cookie” incluye tecnologías similares, como balizas web y GIF transparentes.
• “Controlante” es la entidad que decide cómo y por qué se procesan los Datos Personales. En muchas competencias, la Controlante es la principal responsable del cumplimiento de las leyes de protección de datos pertinentes.
• “Autoridad de Protección de Datos” se refiere a una autoridad pública independiente que está encargada de los asuntos legales y de supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos pertinentes.
• “EEA” significa Espacio Económico Europeo.
• “GDPR” significa Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
• “Datos Personales” se refiere a la información sobre cualquier persona, o a partir de la cual se puede identificar a cualquier persona es directa o indirectamente, en particular por referencia a un dato identificatorio como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona.
• “Proceso”, “Procesamiento” or “Procesado” significa cualquier cosa que se haga con cualquier Dato Personal, sea o no por medios automatizados, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.
• “Encargado del proceso” se refiere a cualquier persona o entidad que se encargue del procesamiento de los Datos Personales en nombre de la Controlante (que no sean Empleados de la Controlante).
• “Datos Personales Pertinentes” se refiere a los Datos Personales respecto de los cuales somos la Controlante. 
• “Datos Personales Sensibles” son los Datos Personales relativos a la raza o el origen étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, los datos biométricos, la salud física o mental, la vida sexual, cualquier infracción o sanción penal real o presunta, el número de identificación nacional o cualquier otra información que se considere sensible en virtud de la legislación pertinente.
• “Cláusulas Contractuales Estándar” son los modelos de las cláusulas de transferencia adoptados de conformidad con la legislación pertinente en materia de protección de datos para transferir datos personales a nivel internacional.
• “Site” se refiere a cualquier sitio web operado, o mantenido, por nosotros o en nuestro nombre.